Компания Билайн – сотовый оператор, который предоставляет услуги мобильной связи по постоплатной или предоплатной системам расчетов. И если на предоплате вряд ли возможно допустить задолженность, то на постоплате это происходит достаточно часто.
В данной статье мы рассмотрим, как узнать какая у вас задолженность по номеру телефона, чтобы в дальнейшем не допустить блокировки сим-карты и других санкций.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !
Причины образования задолженности
Задолженность на сим-карте Билайн может образоваться в следующих случаях:
- тарифный план с абонентской платой;
- выставление счета на постоплатной системе расчетов и их последующая неоплата;
- отказ от номера с минусовым балансом;
- передача своего номера другому абоненту, который не подошел ответственно к использованию сим карты.
Все перечисленные причины могут привести к образованию задолженности и превратить вас из добропорядочного гражданина в должника, а далее за дело возьмется суд или того хуже — коллекторская фирма. Именно поэтому, каждый, кто пользуется услугами сотового оператора, должен знать есть ли у него задолженность в Билайн по номеру телефона.
Способы контроля баланса
Абонент, пользующийся сим-картой должен контролировать свой баланс, для того чтобы была возможность использования карты. Конечно, можно зайти в ближайший офис компании, а что делать, если офис далеко и вам неудобно ехать в него. Для проверки баланса можно воспользоваться следующими способами:
- проверка суммы остатка по предоплатному номеру доступна, если набрать комбинацию *102# вызов;
- при звонке на 0697 доступна информация о балансе;
- в меню телефона, программа BeeInfo если информация о сумме задолженности.
Но, все вышеперечисленные комбинации доступны только при проверке информации на предоплате, а как узнать задолженность на Билайне корпоративным клиентам? Ведь именно для них доступность использования номера на постоянной основе очень важна.
Особенности корпоративных тарифов
Для того чтобы произвести проверку задолженности на корпоративном номере, достаточно воспользоваться следующими командами:
- сумма об оплате за прошедший период *110*04# и кнопка вызова;
- для того чтобы владеть информацией о растратах своего номера за текущий период можно воспользоваться комбинацией 067409321 и клавиша посыла вызова;
- в текущем периоде, клиент, пользуясь связью, может контролировать информацию о том, сколько он потратил в течение месяца. Для этого достаточно набрать комбинацию 067415;
- так как все тарифные планы корпоративных клиентов предусматривают определенный пакет услуг, необходимо знать, сколько минут, смс и интернета осталось. Здесь в помощь комбинация 067406.
Компанией Билайн реализована возможность проверки суммы и другого абонента. Для этого достаточно набрать -131*5*номер абонента без 8# вызов. После этого поступит информация.
Достаточно часто бывает такая ситуация, когда списываются деньги, а клиент не знает за что. В этом случае может быть два варианта:
- интернет работает при автоматическом обновлении приложений в мобильном аппарате;
- подписки, активированные без ведома клиента.
Отключение ненужных услуг
Для того чтобы списаний не происходило, необходимо знать, как отключить ненужные услуги, чтобы избежать списание задолженности за подписки и другие платные программы от Билайн. Подписки могут появиться на абонентской симки даже без ведома клиента. Чаще всего это происходит при входе на какой-либо сайт. Стоимость такой услуги различная, но может доходить и до 20 рублей в день, а это соответственно 600 рублей в месяц.
Неудобно, да и не каждый готов платить плюсом какую-либо сумму. Для того чтобы клиенту было удобно пользоваться своей симкой, оператор предлагает ряд способов избавления от ненужных услуг. Для отключения подписок необходимо совершить следующие действия:
- звонок в Центр поддержки клиентов по номеру 0611. Только сотрудник сможет установить все необходимые запреты, после которых списания прекратятся. Так же можно воспользоваться услугами сотрудника офиса. Он активирует необходимые запреты, и услуги на номере не будет, соответственно и списания тоже;
- можно с подписками справиться и самостоятельно. Для этого нужно точно знать, откуда поступает смс. Так, например, если поступило сообщение с 4444, тогда нужно отправить слово СТОП на эти же 4444. Это единоразовое отключение, которое нужно производить для каждой подписки по отдельности.
Для того чтобы навсегда избавиться от таких списаний можно позвонить по номеру 0858. Именно здесь устанавливаются черные списки на все четырехзначные номера.
Обратите внимание на то, что если на абонентском номере активирована услуга черно-белый список, тогда такие услуги как отправка смс на 4-х значный номер будет полностью недоступна. Если возникнет необходимость что-то оплатить или отправить sms на номер фонда «Добро», то услуга будет недоступна.
Заключение
Мы привыкли, что оператор связи дает нам возможность пользоваться телефоном в любом месте. Но раз услуга проставляется, тогда нужно за нее платить. Что же произойдет, если не оплатить задолженность Билайн? Рассмотрим варианты действия компании по отношению к должникам:
- наиболее распространенным способом борьбы с должниками является блокировка параллельных номеров. Здесь идет речь о номерах, которые привязаны к одним данным – ФИО, адрес, номер паспорта. Оператор связи заблокирует номер, как только вы его купите;
- при отсутствии блокировок с клиентами работает коллекторский отдел, компании Beeline. Сотрудники обзванивают клиентов и предлагают оплатить задолженность;
- Билайн присылает письмо о задолженности по адресу прописки абонента. Если не оплатить счета, то дело может закончиться судом.
Таким образом, задолженность по номеру телефона обязывает относиться к ней серьезно, так как последствия могут быть такими же как и при неуплате долга по кредиту.
Контролируйте свой баланс и отключайтесь от ненужных услуг, так как эти методы позволят избежать возможных неприятностей.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Домашний телефон Билайн: расскажем, как войти в личный кабинет, узнать баланс и какие есть тарифы на подключение.
Об услуге
«Домашний Цифровой телеф.» — новая услуга, которую могут подключить все те, кто уже пользуется дом. интернетом или ещё только планируют присоединиться. Для подключения не поддерживается только тариф «Все в одном».
Услуга представляет из себя современную реализацию телефонной связи через сеть Билайн с городским номером телефона и с расширенным набором коммуникаций:
Услуга подключается бесплатно и отличается от местной связи выгодными тарифами на международные и междугородние звонки.
Ещё одна особенность — единый счет с интернетом от провайдера для удобства оплаты.
Дополнительные преимущества, которые предоставляются бесплатно:
В качестве оборудования можно использовать:
- Обычное кнопочное устройство;
- Цифровой аппарат VoIP;
- ПК и программу «Софтофон» с видеозвонками.
А вы знали, что есть красивые номера Билайн, которые можно заказать? Читайте по ссылке.
Личный кабинет
ЛК является единым для всех услуг, которыми пользуется абонент. В нём можно подключать услуги и опции, смотреть детализацию звонков, проверять баланс и пополнять счет, переходить на новые тарифы.
Домашний телефон Личный кабинет Билайн.ру — так можно набрать в поисковике браузера и попасть на страницу входа. А можно просто перейти по ссылке:
Для авторизации потребуются логин и пароль.
Если вы используете сотовой связью этого оператора, то войти можно с помощью данных от мобильного кабинета:
- Логин — 10 цифр мобильного в формате 9XXXXXXXXX, без 8 /+7;
- Пароль получаем в смс или используем постоянный. Его ещё можно получить командой *110*9# .
Если есть договор с провайдером, то:
- Логин – номер лицевого счета, формат: 08XXXXXXXX
- Пароль тот, что был установлен при заключении договора.
Подключение
Если у вас уже есть подключение к интернету от полосатого провайдера, то подключение домашнего телефона Билайн возможно в Личном кабинете:
- Открываем вкладку Продукты, из раздела Домашн. телеф. переходим по ссылке Тарифы;
- Выбираем тарифный план и кликаем по кнопке К подключению;
- Подтверждаем действие на странице с детальным описанием тарифа;
- Настраиваем своё оборудование по инструкции, которая находится во вкладке Продукты соответствующего раздела, ссылка Устройства и приложения.
- Можно пользоваться!
Чтобы подключиться новому абоненту, нужно оставить заявку на сайте официалов в разделе Тарифы или здесь: cabinet.beeline.ru/lk/ , домашний телефон.
О тарифах
Рассмотрим подробнее домашний телефон Билайн — тарифы и пакетные предложения:
- Повременный . Тариф с поминутной оплатой местных звонков по 0,5 рублей/мин и пакетом в 100 минут на мобильные номера оператора. Месячная плата: 175 рублей/мес.
- Комбинированный . Оптимальный объем телефонных соединений за 295 рублей/мес.;
- Безлимитный . Неограниченные местные телефонные соединения за 399 рублей/мес.;
- Пакетный . Неограниченный объем по местным телефонным соединениям для тех, у кого подключены услуги Интернет или ТВ.
Проверка баланса и оплата услуг
Билайн узнать баланс домашнего телефона очень просто в едином Личном кабинете — он показан в главном окне. Тут же можно посмотреть и долги, если волнует вопрос, как узнать задолженность Билайн домашний телефон. ЛК доступен даже при блокировке абонента.
Ещё один способ — набрать *102# , тогда текущий баланс будет показан на экране вашего мобильного.
Требуется пополнить счет? Билайн оплата домашнего телефона возможна множеством способов:
- Банковской картой на сайте оператора или в мобильном приложении . Вкладка Оплата и финансы, раздел Пополнить счёт.
- Наличными . Оплатить домашний телефон Билайн можно в точках оплаты:
- В офисах оператора;
- У дилеров;
- В банкоматах и терминалах.
- Мобильный платеж. Есть опция перевода денег со счета мобильного. Комиссия при этом не менее 15 рублей. Можно заполнить форму на сайте или отправить СМС на номер 7878 с текстом 9ХХXXXXXXX 200, где: 9ХХXXXXXXX — номер сотового, 200 — сумма в рублях.
Отключение
Отключить домашний телефон можно воспользовавшись опцией «Добровольная блокировка» . После её активации абонентской платы взиматься не будет.
Заблокировать счет можно так:
- В Личном кабинете, вкладка Управление услугами, далее Временная блокировка;
- Позвонив по телефону 8-800-700-99-66.
- Написав заявление в офисе продаж.
Если мобильник для вас ещё не стал полноценной заменой домашнего устройства для звонков, то обратите внимание на предложения для общения на дому от полосатого оператора — они довольно интересны. А здесь о том, как заблокировать номер на телефоне.
- Для мобильного телефона и планшета
- Для USB-модема
1. Как узнать баланс на тарифе Билайн с предоплатной системой расчетов:
- Авторизуйтесь в личном кабинете или в мобильном приложении — и вы сразу увидите ваш баланс и остатки пакетов минут, SMS и интернета.
- *102# — быстрый способ разово узнать свой баланс. Просто наберите эту USSD-команду, нажмите «звонок», и вы увидите баланс на экране.
- *110*901# — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без дополнительных запросов ваш баланс всегда был под контролем. В этом случае вам не нужно набирать каждый раз команду или просить другую помощь. Предварительно проверьте, поддерживает ли телефон услугу (*110*902# вызов). Подробнее об услуге
2. Проверка баланса и трафика на тарифе с постоплатной системой расчетов:
- Зайдите вличный кабинетили мобильное приложение«Мой Билайн» — и вы увидите ваши выставленные и оплаченные счета, текущие расходы, а также остатоки пакета минут, SMS и интернета.
- *110*45# — функция «Контроль баланса». Расходы текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.
- *110*321# — услуга «Финансовый отчет». Информация о размере кредитного лимита, доступном остатке до блокировки, внесенных авансовых платежах (переплатах) и расходах текущего периода придут на ваш телефон в виде SMS.
3. Как проверить баланс номера другого абонента Билайн:
Чтобы проверить разово или регулярно баланс другого номера мобильного оператора Билайн предоплатной системы расчетов, воспользуйтесь услугой «Баланс близких». Это поможет не терять с ними связь.
Вы всегда будете знать, когда пора положить деньги счет этого номера:
- Билайн пришлёт вам SMS, когда баланс номера станет ниже 60 рублей;
- Вы также можете и делать самостоятельный запрос о его текущем состоянии.
Если вы абонент Билайн и хотите регулярно узнавать баланс другого нашего абонента, прежде необходимо получить его согласие, отправив бесплатный запрос на номер: *131*5* номер вашего близкого — абонента Билайн без 8-ки и дождитесь положительного ответа.
Как посмотреть остаток на USB-модеме
В личном вкладку «Управление счетом», далее в разделе «Мои данные» выберите подраздел «Мой баланс».
Проверка баланса лицевого счета на iPad
Зайдите в «Настройки», далее в разделе «Сотовые данные» выберите «СИМ программы». Откройте «Мой Билайн» и выберите подраздел «Мой баланс».