Генбанк вход в клиент банк юр лица

Генбанк вход в клиент банк юр лица

Практически все банки сегодня предоставляют доступ к онлайн-услугам. Это удобно для клиентов и не требует значительных затрат времени. Не остался в стороне от реализации этого способа управления финансами и Генбанк.

Клиент-банк, который разработан специалистами, позволяет совершать операции как с компьютера, так и с мобильного телефона. Понятный интерфейс и высокий уровень безопасности – то, что позволяет клиентам выбирать именно данный тип обслуживания.

Регистрация в интернет-банке

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подключить личный кабинет. Это можно сделать, посетив Генбанк.

Вход в клиент-банк осуществляется после того, как специалисты офиса примут ваше заявление. Пользователь может оставить заявку в любом отделении. Для этого потребуется предоставить паспортные данные. Дополнительно нужно будет назвать секретное слово для идентификации в сети. После этого сотрудники выдадут пароль, который в течение 3 суток необходимо будет активировать. Код вводят на сайте ibank2.genbank.ru.

Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.

Для завершения регистрации зайдите на сайт онлайн-сервиса Генбанк. Интернет-страница предложит ввести полученный пароль и логин.

Вход в личный кабинет

Стандартный для пользователей вход предлагает своим клиентам Генбанк. Личный кабинет находится на страничке ibank2.genbank.ru. Там вводится логин и пароль, которые можно сохранить для конкретного компьютера, чтобы затем каждый раз не повторять ввод.

Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.

Для того чтобы попасть на страничку ведения данных, сначала потребуется выбрать тип услуги – для физических или юридических лиц. После введения логина и кода нажмите кнопку «Вход». Перед этим можно поставить галочку «Запомнить логин», чтобы автоматически входить в систему. Дополнительно может потребоваться ввод капчи.

Восстановление доступа к интернет-банку

Если вы трижды неправильно введете логин или пароль, система автоматически заблокирует доступ в Генбанк. Вход в этом случае будет разблокирован после посещения одного из офисов либо после звонка на единый телефон горячей линии.

Возможности интернет-банка

Клиентам доступны многие виды услуг при использовании личного кабинета.

Не выходя из дома, человек получает допуск к следующим видам операций:

  • полная информация обо всех оформленных вкладах, займах или счетах;
  • переводы средств с карты на карту, либо с карты в наличный расчет;
  • использование денежных средств на счетах для погашения имеющихся кредитов;
  • запрашивание копий платежной документации;
  • оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи и проч.

Юридические лица при использовании сервиса получают возможность осуществлять безналичные платежи, передавать сведения об организации, используя систему безопасного перевода, а также обмениваться документами.

Безопасность

Для защиты личных данных и денежных средств вкладчиков финансовая структура применяет систему безопасности, которая осуществляется на нескольких уровнях:

  • нельзя зайти в личный кабинет без личного логина и пароля, которые выдаются только в одном из отделений банка;
  • юридические лица используют также электронную цифровую подпись для подтверждения входа;
  • все сведения передаются в зашифрованном виде;
  • не применяется подтверждение в виде СМС-сообщения, но используется MAC-токен с визуальным подтверждением.

Мобильное приложение «Генбанк-Онлайн»

Чтобы предоставить удобный сервис еще большему количеству пользователей, разработано приложение Генбанк-онлайн. Оно доступно владельцам мобильных телефонов, работающих на базе Android и iOS. Скачать Генбанк в виде приложения можно в App Store, Яндекс Store либо Google Play. Оно доступно абсолютно бесплатно.

Приложение работает также, как если бы клиент зашел через стационарный компьютер. Здесь доступен полный перечень сервисов и возможностей. Производится перевод с карты, коммунальные платежи и проч. Если вам надоест пользоваться приложением, его можно легко удалить с мобильного устройства. Нельзя использовать сервис, если вы не являетесь клиентом коммерческой организации.

Читайте также:  Договор ипотеки газпромбанк образец

После скачивания приложения необходимо ввести полученные в одном из офисов логин и пароль. На номер телефона вышлют шифр для подтверждения, который также потребуется ввести. В завершении операции необходимо будет придумать индивидуальный код доступа для совершения последующих переводов и платежей.

Единственным условием использования приложения является наличие счета или вклада в Генбанке, а также соответствующий уровень мобильного устройства. Сервис будет доступен только на базе Android и iOS. Пользование им бесплатно.

Особенности работы в мобильных приложениях

Скаченная программа имеет также ознакомительную версию, которая дает представление обо всех возможностях мобильного сервиса.

Однако без прохождения идентификации применять приложение нельзя. Все операции совершаются круглосуточно, но могут быть на некоторое время заблокированы, если идет технический перерыв. В режиме онлайн вы можете получить доступ к определенной информации и операциям:

  • сведения о личных финансах (в том числе получение выписки со счета);
  • оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи, интернета, штрафов, пополнение электронных кошельков;
  • денежный перевод с карты на карту (в том числе держателям карт других банков).

В настоящее время отсутствует возможность просмотра данных о кредитах или пополнение вклада в приложении. Для часто повторяющихся операций можно создать шаблон, чтобы облегчить себе использование мобильного сервиса.

Возможности и преимущества

К плюсам использования приложения относят высокий уровень безопасности, возможность осуществления безналичных переводов и оплаты многих услуг, а также быстрый доступ к основной информации по финансовым продуктам.

Особенности регистрации для юридических лиц

Не только физическим, но и юридическим лицам воспользоваться личным кабинетом предлагает Генбанк. Юридические лица должны не просто обратиться в офис за получением логина и пароля. Для них процедура оформления чуть сложнее.

Получение доступа происходит в несколько этапов:

  1. клиент регистрируется, заполняя форму информации об организации;
  2. генерируется ключ электронной подписи;
  3. с распечатанным экземпляром электронной подписи уполномоченный представитель юридического лица отправляется в одно из отделений банка для завершения регистрации;
  4. происходит вход в Генбанк банкинг.

При посещении офиса потребуется предъявить дополнительный список документов. Полный перечень уточняйте у сотрудников коммерческого учреждения.

Вход для юридических лиц

Чтобы совершить вход в Генбанк «iBank2», необходим специальный ключ. Он подключается через USB-порт к тому компьютеру, при помощи которого будет вестись работа. Затем пользователю необходимо зайти на официальную страницу сервиса, задать путь к ключу и авторизоваться при помощи пароля от ключа. В некоторых случаях потребуется ввести еще и PIN-код.

Договор с юридическими лицами на использование сервиса действует в течение определенного периода времени. По истечении срока потребуется подтвердить полномочия, иначе доступ к ключу будет отозван, а все имеющиеся сведения отправятся в архив, где будут храниться в течение определенного периода.

Возможности интернет-банкинга

Юридические лица получают доступ к большому количеству операций, если используют Генбанк.

Интернет-банкинг предоставляет возможность совершения следующих действий:

  • обмен сведениями и документацией в двустороннем порядке;
  • предоставление отчетов и выписок по счетам и ведомостям;
  • управление услугами, в том числе требующими использования «1С предприятия»;
  • применение дополнительных выгодных сервисов;
  • предоставление полного доступа к вкладам, их изменение;
  • обеспечение займовых обязательств;
  • использование электронной подписи для заверки документации;
  • работа со счетами в информационной системе государственных и муниципальных платежей;
  • использование шаблонов;
  • настройка необходимых уведомлений.

Клиенты финансовой организации при использовании личного кабинета получают гарантию безопасности. Защита организована многоэтапно, поэтому практически исключены мошеннические действия. Пользователи получают удобный интерфейс и доступ к большому количеству совершаемых операций.

Читайте также:  Как вставить ленту в терминал сбербанка

Один из крупнейших банковских учреждений, который начал свою деятельность еще в 1993 году, — это Генбанк. Сначала он назывался АКБ «МНБанк». Его главный офис находится в городе Симферополе. Банк имеет три филиала, которые находятся в таких городах: Ростов – на – Дону, Санкт – Петербург и Москва. По территории России функционирует 125 отделений банка, которые обслуживают своих клиентов.

Деятельность банка направлена на оформление карт, а также на их обслуживание в дальнейшем, в том числе и карты для бизнеса (корпоративные), которые пользуются сервисом зарплатный проект. Банк заботится о своих пользователях, предлагает им выгодное сотрудничество и разрабатывает множество интересных и полезных продуктов. Стать клиентом этого банка могут и физические лица, и юридические лица. Каждая из этих категорий клиентов может воспользоваться стандартными продуктами банка: переводы, РКО, депозиты и разные программы кредитования. Генбанк стремится постоянно двигаться вперед. В нем функционируют разные онлайн сервисы, в число которых входит и популярный интернет – банкинг. Это очень удобный сервис, который позволяет клиентам пользоваться услугами Генбанка удаленно, через смартфон или компьютер, не выходя из своего дома, и не тратя на это свои драгоценные минуты. Все операции проводятся онлайн.

Если говорить о главных показателях банка, то он находится на второй позиции. Если говорить о народном рейтинге, то банк занял 19 позицию. 2.97 балла составила средняя оценка.

Вход в личный кабинет Генбанка

Банковским учреждением был создан Интернет – банк для пользования физическими лицами и бизнесу. Для того, чтобы выполнить вход в личный кабинет, следует сделать следующие шаги:

  • перейти на сайт банка, воспользовавшись ссылкой https://www.genbank.ru/, выбрать в меню опции «частным лицам», «бизнесу», «клиент – банк». Для более удобного пользования предусмотрена ссылка https://ibankgenbank.ru/;
  • указать тип банкинга: для бизнеса или для частных лиц, выбрать опцию «войти»;
  • указать в открывшемся окне секретные данные для входа и нажать «войти».

Сервис имеет много полезных функций, и основные из них:

  • информация о действующих счетах и картах
  • осуществление переводов в любой валюте (рубли, иностранная валюта);
  • получение данных по действующим продуктам банка;
  • формирование шаблонов платежей для тех операций, которые проводятся часто;
  • пополнение мобильного;
  • оплата различных услуг (ЖКХ, интернет и ТВ, налоги, штрафы и прочее)
  • переводы между своими счетами и картами
  • оформления заявки на кредит
  • перевыпуск банковской карты
  • блокировка карты (в случае кражи или утери)
  • связь со службой поддержки
  • поиск ближайших отделений и банкоматов
  • перевод денег с карты на карту любого российского банка
  • открытие вклада
  • оплата действующего кредита

Если в процессе входа в кабинет возникают какие – либо сложности, можно связаться с горячей линией банка. Для этого предусмотрено много разных каналов. Поэтому можно выбрать тот, который будет максимально удобен. Также можно отправить сообщение по ссылке [email protected] .

Регистрация личного кабинета Генбанка

Сервис интернет — банк новый пользователь может подключить в отделении банка. При этом необходимо иметь с собой документ, подтверждающий его личность. В процессе заключается соглашение на обслуживание в Генбанке в дистанционном режиме, предоставляются данные для выполнения входа в личный кабинет. Согласно политике безопасности, подключение к Интернет – банкингу через интернет не предусмотрено.

Восстановление пароля личного кабинета Генбанка

Если возникает предупреждение: «прописаны неправильные данные» или «аккаунт заблокирован», в первую очередь нужно проверить правильность прописанных секретных данных для входа. Чтобы восстановить утерянный пароль, придется оставить в банке заявку для регистрации нового аккаунта. Другого способа восстановить пароль от личного кабинета нет.

При многократном вводе неправильного пароля от вашей учетной записи вход в систему будет заблокирован в целях безопасности.

Скачать мобильное приложение Генбанка

Банком было разработано прекрасное мобильное приложение клиент — банка, которое может работать на планшете или смартфоне, функционирующим на базе iOS или Android. Пользоваться приложением может каждый зарегистрированный клиент, предоставляется оно бесплатно. Все те действия, которые проводятся в кабинете клиента на компьютере, могут проводиться и в мобильном приложении. Осуществляется синхронизация информации, поэтому создавать еще одну учетную запись не нужно.

Читайте также:  Мтс роуминг белоруссия цены

Для загрузки мобильного клиента необходимо открыть магазин приложений на своем смартфоне и в строке поиска ввести фразу "ГЕНБАНК". Искомое приложение будет первым в результатах поиска, нажмите кнопку "Установить" для загрузки мобильного банка. Пользоваться личным кабинетом можно сразу же после появления нового ярлыка в меню мобильного устройства.

При первом входе в систему вам будет предложено упрощение входа в приложение — вы можете создать PIN-код (4 цифры) и подключить идентификацию по отпечатку пальца (зависит от модели вашего телефона).

Возможности мобильного приложения Генбанк Онлайн:

  1. Анализ расходов (раздел "мои финансы")
  2. Шаблоны платежей (созданные ранее в личном кабинете)
  3. Информация о картах
  4. Список действующих счетов
  5. Произведение операций со счетами и картами
  6. Оплата услуг
  7. История операций

Получить приложение можно, перейдя по этим ссылкам:

Бесплатный телефон горячей линии Генбанка

Банк предусмотрел многоканальную связь по России, чтобы клиенты могли связываться с сотрудниками банка:

  • звонки по России: 8 (800) 333-55-45 (звонок бесплатный с любого телефона на территории России);
  • Крым: +7 (365) 255-02-55;
  • Москва: +7 (495) 950-21-90;
  • Санкт – Петербург: +7 (812) 320-36-75.

Клиенты банка имеют возможность связываться с операторами онлайн на официальном сайте. Чтобы это сделать, необходимо выбрать опцию «напишите в чат, мы работаем круглосуточно». Здесь, в специальном поле, можно задать интересующий вопрос. Обычно для связи с оператором требуется 5 минут. Этот сервис функционирует круглосуточно и это очень удобно.

Пользователи также могут обратиться в банк в своем письменном обращении. Для этого можно отправить свое письмо по электронной почте [email protected] . Также вы можете задать вопрос в онлайн-чате прямо на сайте Генбанка — форма чата расположена в правом нижнем углу.

Банк следит за тем, чтобы его клиенты были в курсе всех его новостей. Поэтому всю важную информацию он размещает в сетях: Twitter, Instagram, Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте. Каждый зарегистрированный пользователь здесь имеет возможность подписаться на новости от Генбанка, могут свою точку зрения и делиться ею с другими пользователями.

  • Главная >
  • Юридическим лицам >
  • Расчетно-кассовое обслуживание >
  • Клиент-Банк (iBank 2)

Клиент-Банк (iBank 2)

Воспользоваться новой системой дистанционного банковского обслуживания "Клиент-Банк" (iBank2) Вы можете, перейдя по ссылке https://ibank2.genbank.ru/ibank2/

Служба технической поддержки систем дистанционного банковского обслуживания: Единый федеральный номер (звонок по России – бесплатный): 8-800-333-55-45 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по московскому времени), (495) 777-55-45 (для г. Москвы).

Обеспечение информационной безопасности при работе с WEB-сайтом ГЕНБАНКА

Информационная безопасность при работе с WEB-сайтом обеспечивается посредством реализации следующих мер:

  • Разграничение доступа к администрированию контента WEB-сайта;
  • Распределение ролей по обслуживанию WEB-сайта;
  • Применение программных, аппаратных и антивирусных средств защиты информации при использовании системы ДБО;
  • Наличие общей организационно-распорядительной документации по обеспечению информационной безопасности Банка, разработанной согласно законодательных требований и стандартов в области информационной безопасности Российской Федерации.

Ссылка на основную публикацию

Генбанк вход в клиент банк юр лица

Практически все банки сегодня предоставляют доступ к онлайн-услугам. Это удобно для клиентов и не требует значительных затрат времени. Не остался в стороне от реализации этого способа управления финансами и Генбанк.

Клиент-банк, который разработан специалистами, позволяет совершать операции как с компьютера, так и с мобильного телефона. Понятный интерфейс и высокий уровень безопасности – то, что позволяет клиентам выбирать именно данный тип обслуживания.

Регистрация в интернет-банке

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо подключить личный кабинет. Это можно сделать, посетив Генбанк.

Вход в клиент-банк осуществляется после того, как специалисты офиса примут ваше заявление. Пользователь может оставить заявку в любом отделении. Для этого потребуется предоставить паспортные данные. Дополнительно нужно будет назвать секретное слово для идентификации в сети. После этого сотрудники выдадут пароль, который в течение 3 суток необходимо будет активировать. Код вводят на сайте ibank2.genbank.ru.

Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.

Для завершения регистрации зайдите на сайт онлайн-сервиса Генбанк. Интернет-страница предложит ввести полученный пароль и логин.

Вход в личный кабинет

Стандартный для пользователей вход предлагает своим клиентам Генбанк. Личный кабинет находится на страничке ibank2.genbank.ru. Там вводится логин и пароль, которые можно сохранить для конкретного компьютера, чтобы затем каждый раз не повторять ввод.

Для быстрого перехода на официальную страницу входа в интернет-банк для частных лиц, юридических лиц и ИП, можно воспользоваться кнопкой.

Для того чтобы попасть на страничку ведения данных, сначала потребуется выбрать тип услуги – для физических или юридических лиц. После введения логина и кода нажмите кнопку «Вход». Перед этим можно поставить галочку «Запомнить логин», чтобы автоматически входить в систему. Дополнительно может потребоваться ввод капчи.

Восстановление доступа к интернет-банку

Если вы трижды неправильно введете логин или пароль, система автоматически заблокирует доступ в Генбанк. Вход в этом случае будет разблокирован после посещения одного из офисов либо после звонка на единый телефон горячей линии.

Возможности интернет-банка

Клиентам доступны многие виды услуг при использовании личного кабинета.

Не выходя из дома, человек получает допуск к следующим видам операций:

  • полная информация обо всех оформленных вкладах, займах или счетах;
  • переводы средств с карты на карту, либо с карты в наличный расчет;
  • использование денежных средств на счетах для погашения имеющихся кредитов;
  • запрашивание копий платежной документации;
  • оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи и проч.

Юридические лица при использовании сервиса получают возможность осуществлять безналичные платежи, передавать сведения об организации, используя систему безопасного перевода, а также обмениваться документами.

Безопасность

Для защиты личных данных и денежных средств вкладчиков финансовая структура применяет систему безопасности, которая осуществляется на нескольких уровнях:

  • нельзя зайти в личный кабинет без личного логина и пароля, которые выдаются только в одном из отделений банка;
  • юридические лица используют также электронную цифровую подпись для подтверждения входа;
  • все сведения передаются в зашифрованном виде;
  • не применяется подтверждение в виде СМС-сообщения, но используется MAC-токен с визуальным подтверждением.

Мобильное приложение «Генбанк-Онлайн»

Чтобы предоставить удобный сервис еще большему количеству пользователей, разработано приложение Генбанк-онлайн. Оно доступно владельцам мобильных телефонов, работающих на базе Android и iOS. Скачать Генбанк в виде приложения можно в App Store, Яндекс Store либо Google Play. Оно доступно абсолютно бесплатно.

Приложение работает также, как если бы клиент зашел через стационарный компьютер. Здесь доступен полный перечень сервисов и возможностей. Производится перевод с карты, коммунальные платежи и проч. Если вам надоест пользоваться приложением, его можно легко удалить с мобильного устройства. Нельзя использовать сервис, если вы не являетесь клиентом коммерческой организации.

Читайте также:  Мтс роуминг белоруссия цены

После скачивания приложения необходимо ввести полученные в одном из офисов логин и пароль. На номер телефона вышлют шифр для подтверждения, который также потребуется ввести. В завершении операции необходимо будет придумать индивидуальный код доступа для совершения последующих переводов и платежей.

Единственным условием использования приложения является наличие счета или вклада в Генбанке, а также соответствующий уровень мобильного устройства. Сервис будет доступен только на базе Android и iOS. Пользование им бесплатно.

Особенности работы в мобильных приложениях

Скаченная программа имеет также ознакомительную версию, которая дает представление обо всех возможностях мобильного сервиса.

Однако без прохождения идентификации применять приложение нельзя. Все операции совершаются круглосуточно, но могут быть на некоторое время заблокированы, если идет технический перерыв. В режиме онлайн вы можете получить доступ к определенной информации и операциям:

  • сведения о личных финансах (в том числе получение выписки со счета);
  • оплата коммунальных ресурсов, мобильной связи, интернета, штрафов, пополнение электронных кошельков;
  • денежный перевод с карты на карту (в том числе держателям карт других банков).

В настоящее время отсутствует возможность просмотра данных о кредитах или пополнение вклада в приложении. Для часто повторяющихся операций можно создать шаблон, чтобы облегчить себе использование мобильного сервиса.

Возможности и преимущества

К плюсам использования приложения относят высокий уровень безопасности, возможность осуществления безналичных переводов и оплаты многих услуг, а также быстрый доступ к основной информации по финансовым продуктам.

Особенности регистрации для юридических лиц

Не только физическим, но и юридическим лицам воспользоваться личным кабинетом предлагает Генбанк. Юридические лица должны не просто обратиться в офис за получением логина и пароля. Для них процедура оформления чуть сложнее.

Получение доступа происходит в несколько этапов:

  1. клиент регистрируется, заполняя форму информации об организации;
  2. генерируется ключ электронной подписи;
  3. с распечатанным экземпляром электронной подписи уполномоченный представитель юридического лица отправляется в одно из отделений банка для завершения регистрации;
  4. происходит вход в Генбанк банкинг.

При посещении офиса потребуется предъявить дополнительный список документов. Полный перечень уточняйте у сотрудников коммерческого учреждения.

Вход для юридических лиц

Чтобы совершить вход в Генбанк «iBank2», необходим специальный ключ. Он подключается через USB-порт к тому компьютеру, при помощи которого будет вестись работа. Затем пользователю необходимо зайти на официальную страницу сервиса, задать путь к ключу и авторизоваться при помощи пароля от ключа. В некоторых случаях потребуется ввести еще и PIN-код.

Договор с юридическими лицами на использование сервиса действует в течение определенного периода времени. По истечении срока потребуется подтвердить полномочия, иначе доступ к ключу будет отозван, а все имеющиеся сведения отправятся в архив, где будут храниться в течение определенного периода.

Возможности интернет-банкинга

Юридические лица получают доступ к большому количеству операций, если используют Генбанк.

Интернет-банкинг предоставляет возможность совершения следующих действий:

  • обмен сведениями и документацией в двустороннем порядке;
  • предоставление отчетов и выписок по счетам и ведомостям;
  • управление услугами, в том числе требующими использования «1С предприятия»;
  • применение дополнительных выгодных сервисов;
  • предоставление полного доступа к вкладам, их изменение;
  • обеспечение займовых обязательств;
  • использование электронной подписи для заверки документации;
  • работа со счетами в информационной системе государственных и муниципальных платежей;
  • использование шаблонов;
  • настройка необходимых уведомлений.

Клиенты финансовой организации при использовании личного кабинета получают гарантию безопасности. Защита организована многоэтапно, поэтому практически исключены мошеннические действия. Пользователи получают удобный интерфейс и доступ к большому количеству совершаемых операций.

Читайте также:  Активировать карту аэрофлот бонус temporary card

Один из крупнейших банковских учреждений, который начал свою деятельность еще в 1993 году, — это Генбанк. Сначала он назывался АКБ «МНБанк». Его главный офис находится в городе Симферополе. Банк имеет три филиала, которые находятся в таких городах: Ростов – на – Дону, Санкт – Петербург и Москва. По территории России функционирует 125 отделений банка, которые обслуживают своих клиентов.

Деятельность банка направлена на оформление карт, а также на их обслуживание в дальнейшем, в том числе и карты для бизнеса (корпоративные), которые пользуются сервисом зарплатный проект. Банк заботится о своих пользователях, предлагает им выгодное сотрудничество и разрабатывает множество интересных и полезных продуктов. Стать клиентом этого банка могут и физические лица, и юридические лица. Каждая из этих категорий клиентов может воспользоваться стандартными продуктами банка: переводы, РКО, депозиты и разные программы кредитования. Генбанк стремится постоянно двигаться вперед. В нем функционируют разные онлайн сервисы, в число которых входит и популярный интернет – банкинг. Это очень удобный сервис, который позволяет клиентам пользоваться услугами Генбанка удаленно, через смартфон или компьютер, не выходя из своего дома, и не тратя на это свои драгоценные минуты. Все операции проводятся онлайн.

Если говорить о главных показателях банка, то он находится на второй позиции. Если говорить о народном рейтинге, то банк занял 19 позицию. 2.97 балла составила средняя оценка.

Вход в личный кабинет Генбанка

Банковским учреждением был создан Интернет – банк для пользования физическими лицами и бизнесу. Для того, чтобы выполнить вход в личный кабинет, следует сделать следующие шаги:

  • перейти на сайт банка, воспользовавшись ссылкой https://www.genbank.ru/, выбрать в меню опции «частным лицам», «бизнесу», «клиент – банк». Для более удобного пользования предусмотрена ссылка https://ibankgenbank.ru/;
  • указать тип банкинга: для бизнеса или для частных лиц, выбрать опцию «войти»;
  • указать в открывшемся окне секретные данные для входа и нажать «войти».

Сервис имеет много полезных функций, и основные из них:

  • информация о действующих счетах и картах
  • осуществление переводов в любой валюте (рубли, иностранная валюта);
  • получение данных по действующим продуктам банка;
  • формирование шаблонов платежей для тех операций, которые проводятся часто;
  • пополнение мобильного;
  • оплата различных услуг (ЖКХ, интернет и ТВ, налоги, штрафы и прочее)
  • переводы между своими счетами и картами
  • оформления заявки на кредит
  • перевыпуск банковской карты
  • блокировка карты (в случае кражи или утери)
  • связь со службой поддержки
  • поиск ближайших отделений и банкоматов
  • перевод денег с карты на карту любого российского банка
  • открытие вклада
  • оплата действующего кредита

Если в процессе входа в кабинет возникают какие – либо сложности, можно связаться с горячей линией банка. Для этого предусмотрено много разных каналов. Поэтому можно выбрать тот, который будет максимально удобен. Также можно отправить сообщение по ссылке [email protected] .

Регистрация личного кабинета Генбанка

Сервис интернет — банк новый пользователь может подключить в отделении банка. При этом необходимо иметь с собой документ, подтверждающий его личность. В процессе заключается соглашение на обслуживание в Генбанке в дистанционном режиме, предоставляются данные для выполнения входа в личный кабинет. Согласно политике безопасности, подключение к Интернет – банкингу через интернет не предусмотрено.

Восстановление пароля личного кабинета Генбанка

Если возникает предупреждение: «прописаны неправильные данные» или «аккаунт заблокирован», в первую очередь нужно проверить правильность прописанных секретных данных для входа. Чтобы восстановить утерянный пароль, придется оставить в банке заявку для регистрации нового аккаунта. Другого способа восстановить пароль от личного кабинета нет.

При многократном вводе неправильного пароля от вашей учетной записи вход в систему будет заблокирован в целях безопасности.

Скачать мобильное приложение Генбанка

Банком было разработано прекрасное мобильное приложение клиент — банка, которое может работать на планшете или смартфоне, функционирующим на базе iOS или Android. Пользоваться приложением может каждый зарегистрированный клиент, предоставляется оно бесплатно. Все те действия, которые проводятся в кабинете клиента на компьютере, могут проводиться и в мобильном приложении. Осуществляется синхронизация информации, поэтому создавать еще одну учетную запись не нужно.

Читайте также:  Alfa iss что это

Для загрузки мобильного клиента необходимо открыть магазин приложений на своем смартфоне и в строке поиска ввести фразу "ГЕНБАНК". Искомое приложение будет первым в результатах поиска, нажмите кнопку "Установить" для загрузки мобильного банка. Пользоваться личным кабинетом можно сразу же после появления нового ярлыка в меню мобильного устройства.

При первом входе в систему вам будет предложено упрощение входа в приложение — вы можете создать PIN-код (4 цифры) и подключить идентификацию по отпечатку пальца (зависит от модели вашего телефона).

Возможности мобильного приложения Генбанк Онлайн:

  1. Анализ расходов (раздел "мои финансы")
  2. Шаблоны платежей (созданные ранее в личном кабинете)
  3. Информация о картах
  4. Список действующих счетов
  5. Произведение операций со счетами и картами
  6. Оплата услуг
  7. История операций

Получить приложение можно, перейдя по этим ссылкам:

Бесплатный телефон горячей линии Генбанка

Банк предусмотрел многоканальную связь по России, чтобы клиенты могли связываться с сотрудниками банка:

  • звонки по России: 8 (800) 333-55-45 (звонок бесплатный с любого телефона на территории России);
  • Крым: +7 (365) 255-02-55;
  • Москва: +7 (495) 950-21-90;
  • Санкт – Петербург: +7 (812) 320-36-75.

Клиенты банка имеют возможность связываться с операторами онлайн на официальном сайте. Чтобы это сделать, необходимо выбрать опцию «напишите в чат, мы работаем круглосуточно». Здесь, в специальном поле, можно задать интересующий вопрос. Обычно для связи с оператором требуется 5 минут. Этот сервис функционирует круглосуточно и это очень удобно.

Пользователи также могут обратиться в банк в своем письменном обращении. Для этого можно отправить свое письмо по электронной почте [email protected] . Также вы можете задать вопрос в онлайн-чате прямо на сайте Генбанка — форма чата расположена в правом нижнем углу.

Банк следит за тем, чтобы его клиенты были в курсе всех его новостей. Поэтому всю важную информацию он размещает в сетях: Twitter, Instagram, Фейсбук, Одноклассники, ВКонтакте. Каждый зарегистрированный пользователь здесь имеет возможность подписаться на новости от Генбанка, могут свою точку зрения и делиться ею с другими пользователями.

  • Главная >
  • Юридическим лицам >
  • Расчетно-кассовое обслуживание >
  • Клиент-Банк (iBank 2)

Клиент-Банк (iBank 2)

Воспользоваться новой системой дистанционного банковского обслуживания "Клиент-Банк" (iBank2) Вы можете, перейдя по ссылке https://ibank2.genbank.ru/ibank2/

Служба технической поддержки систем дистанционного банковского обслуживания: Единый федеральный номер (звонок по России – бесплатный): 8-800-333-55-45 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по московскому времени), (495) 777-55-45 (для г. Москвы).

Обеспечение информационной безопасности при работе с WEB-сайтом ГЕНБАНКА

Информационная безопасность при работе с WEB-сайтом обеспечивается посредством реализации следующих мер:

  • Разграничение доступа к администрированию контента WEB-сайта;
  • Распределение ролей по обслуживанию WEB-сайта;
  • Применение программных, аппаратных и антивирусных средств защиты информации при использовании системы ДБО;
  • Наличие общей организационно-распорядительной документации по обеспечению информационной безопасности Банка, разработанной согласно законодательных требований и стандартов в области информационной безопасности Российской Федерации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector