В начале ноября 2018г появились многочисленные сообщения от пользователей карты Халва о том, что с номера 700 (он принадлежит Совкомбанку) пришло СМС следующего содержания:

«Хотите, чтобы платеж по рассрочке не превышал 5000р в месяц, сколько бы покупок по Халве вы ни делали? Легко! 08.11 вам будет включена опция ЗАЩИТА ПЛАТЕЖА на льготных условиях: в расчетном периоде до 21.11 БЕСПЛАТНО + ещё 3 мес всего за 99 рублей в мес. Инфо: https://clck.ru/EaoBE. Не согласны? Отправьте 0 в ответ на эту СМС. Совкомбанк»

Другими словами: вам подключают совершенно ненужную услугу на 2 недели бесплатно, но с 21.11 будут брать комиссию 99 руб/мес, а потом 299 руб. — почти 300 (но не более 2,99% в месяц от общей суммы покупок на дату расчета ежемесячного платежа), см. тут.

Мне тоже услугу подключили, ее видно и в мобильном приложении, и в интернет-банке, но СМС с незнакомого номера я не видел:

Непрошенная услуга «Защита платежа» по карте Халва

Впрочем, если пользоваться картой Халва просто как дебетовой картой-копилкой с кэшбэком и не трогать кредитные средства, то плата сниматься не будет:

«Если вы не пользуетесь рассрочкой или уже погасили сумму покупок полностью, комиссия за услугу не начисляется.»

А вот всем остальным, кто пользуется Халвой по прямому назначению как картой рассрочки, рекомендую проверить, была ли СМС с номера 700 от Совкомбанка и включена ли услуга «Защита ежемесячного платежа».

Как отключить услугу «Защита ежемесячного платежа»?

Если она вам не нужна, отправляйте в СМС «0» (ноль) на номер 700 (но не факт, что это сработает). Обращение в так называемый «чат» в приложении «Халва» бессмысленно, там никто не отвечает:

Еще вариант — звонить в банк на номер 8-800-100-77-72 и отключать ЛЗП через оператора. Потребуется номер договора или номер паспорта и код из СМС, который пришлют на телефон. СМС о том что услуга отключена, придет почти сразу. Информация в интернет-банке тоже обновится (хотя по телефону сказали что в течение 3 дней). Но и тут гарантий никаких:

На справедливый гнев клиентов бант отвечает так:

«Сожалеем, что вас смутило наше предложение. С 7 ноября 2018 Банк предлагает Клиентам подключить пакет услуг — «Льготная Защита платежа» (далее – ЛЗП), позволяющий Клиенту снизить свой ежемесячный минимальный платеж по рассрочке. Подключение пакета услуг к Договору потребительского кредита осуществляется путем направления Банком оферты Заемщику в SMS-сообщении на его мобильный телефон, указанный в Анкете. Акцептом оферты на подключение пакета услуг будет являться отсутствие со стороны Заемщика информации о несогласии на подключение услуги, данные действия будут считаться конклюдентными. В случае, если Заемщик не согласен на подключение Льготного пакета услуг, он направляет Банку SMS-сообщение с кодом, содержащимся в оферте Банка, либо обращается в офис или на Горячую линию Банка. Обращаем Ваше внимание, что подробная информация обо всех продуктах Банка, в том числе и о Льготном пакете услуг, размещена на сайте Банка http://www.sovcombank.ru.
Услуга «Льготная защита платежа» отключена (ЛЗП).

С уважением, Роман Мазетов Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

На самом деле, это нарушение закона, см. ГК РФ, ст. 438. Акцепт, п. 2: молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.

Кому нужна услуга «Защита платежа»?

Если у вас мало свободных денег, но вы активно пользуетесь рассрочкой по Халве и обстоятельства вынуждают вас подолгу сидеть «в минусе» по карте настолько, что размер ежемесячного платежа начинает напрягать — например, вы потратили все деньги на ремонт и купили мебель в новую квартиру. Тогда имеет смысл подумать о такой услуге, она позволяет уменьшить ежемесячный платеж до 1/12 от суммы долга (при кредитном лимите 60 тыс и выше). Тем более что первый месяц бесплатно, а потом 3 месяца по 99р. Но затем «Защита платежа» будет стоить уже 299р/месяц, тут уже пора подумать об ее отключении.

Карта рассрочки “Халва” от ПАО “Совкомбанк” стала очень популярной, так как позволяет быстро приобрести товар без переплаты. Ежемесячный платёж составляет общую стоимость приобретённого товара, разделённую на количество месяцев.

Но мало кто знает об услуге “Защита платежа”, которая позволяет значительно увеличить срок рассрочки и уменьшить ежемесячную оплату. При этом она предоставляет специальные условия для людей преклонного возраста. Детальная информация о программе “Защита платежа” поможет понять все преимущества карты “Халва” и правильно воспользоваться дополнительными опциями.

Характеристика кредитной карты “Халва”

Данная программа действует с 2017. Она быстро завоевала популярность среди пользователей кредитных карт. Чтобы понять её суть, нужно ознакомиться с условиями, предлагаемыми Совкомбанком по карте “Халва”:

1. Период рассрочки: до 18 месяцев.
2. Лимит: до 350 000 р.
3. Выдача карты и её годовое обслуживание: бесплатно.
4. Процент на остаток собственных средств: 6%.
5. Кэшбек: при покупке в партнёрской сети — 6%; при покупке в интернет магазине-партнёре — 2%; при расчётах вне партнёрской сети — 1-2%.

Справка! В том случае, когда оформляется услуга “Защита платежа”, клиент получает дополнительные возможности по программе “Халва.

Условия использования карты

Если покупать товары в партнёрской сети, то можно получить рассрочку до 18 месяцев. Рассрочку на максимальный срок предлагают единицы торговых точек, на деле этот период составляет от 3 до 8 месяцев. С полным списком магазинов-партнёров можно ознакомиться на сайте Совкомбанка.

При расчётах картой “Халва” вне партнёрской сети рассрочка действует только 2 месяца. При этом нужно уплатить дополнительно комиссию в размере 290 рублей и ещё 1,9% от суммы покупки.

Если не внести платёж в указанный срок действия рассрочки, то включается кредит с установленной процентной ставкой. Кроме того, нужно будет выплатить штраф.

“Халвой” можно пользоваться и в качестве дебетовой карты, то есть вносить на неё свои денежные средства. Но в этом случае необходимо учитывать, что она не предусматривает снятие наличных. То есть даже свои деньги Вы не можете снять. Единственная допустимая форма расчетов — безналичная.

Требования к заёмщику

Для оформления карты клиент должен соответствовать таким требованиям:

1. Возраст от 20 до 75 лет на момент окончания действия договора.
2. Гражданство РФ.
3. Прописка на последнем месте должна быть не менее 4 месяцев.
4. Официальное трудоустройство более 4 месяцев подряд.
5. Проживание в том же населённом пункте, где расположено отделение Совкомбанка.
6. Наличие мобильного или стационарного телефона.

Преимущества и стоимость карты “Халва”

Многие ищут подвох в программе рассрочки, так как привыкли не доверять банкам. Основным подводным камнем можно считать то, что выгодные условия предоставляются только в партнёрской сети Совкомбанка.

Дело в том, что Совкомбанк заключает договор с торговыми точками, пожелавшими войти в эту сеть. При этом магазин получает больший приток клиентов и, соответственно, повышение товарооборота, а банк увеличивает движение заёмных денежных средств по своим счетам. В итоге, в выигрыше остаются все три стороны: Совкомбанк, партнёр, владелец карты “Халва”.

В остальном, если правильно пользоваться картой рассрочки от Совкомбанка, то можно получать только выгоду от покупок. В основном она идеально подойдёт тем людям, которые желают приобретать товары без оформления документов на кредит и готовы рассчитываться за них в короткий срок (3-8 месяцев). В таком случае клиент остаётся только в выигрыше.

Главные преимущества карты “Халва”:

1. Возможность приобретать товары без переплаты по процентам, то есть в рассрочку.
2. Обширная партнёрская сеть по всей территории РФ, в которую входит более 150 000 магазинов.
3. Начисление процентов на остаток своих средств.
4. Бесплатное оформление и годовое обслуживание.
5. Получение кэшбека при расчётах.
6. Пересмотр лимитов в сторону увеличение каждые полгода.

Справка! Карта “Халва” выпускается на безвозмездной основе. Но если Вы желаете получить пластик с индивидуальным дизайном, то придётся заплатить до 3 000 р.

Услуги “Защита платежа” по карте “Халва” от Совкомбанка

Настоящая программа от Совкомбанка позволяет одновременно уменьшить сумму ежемесячного платежа и увеличивать льготный период. При этом автоматически включается страхование жизни и здоровья от компании “МетЛайф” на период действия рассрочки по карте “Халва”, то есть до момента закрытия долга. Ознакомиться более подробно с требованиями и условиями программы страхования можно на официальном портале Совкомбанка.

Описание услуги и её подключение

Дополнительная опция “Защита платежа” подключается к карте “Халва” по письменному заявлению владельца счёта. Но в последнее время практически всем клиентам автоматически стали подключать эту услугу.

“Защита платежа” позволяет за невысокую плату увеличить период рассрочки, снизив ежемесячный платёж. Автоматически устанавливается ограничение по максимальной сумме ежемесячной оплаты по рассрочке.

Например, Вы приобрели товар на сумму 40 000 ₽ сроком на 5 месяцев. При обычном использовании карты “Халва” ежемесячный платёж составит 8 000 р. Если включить “Защиту платежа”, то по ней максимальный размер ежемесячного платежа не должен превышать 3000 ₽ для пенсионеров и 5000 ₽ для остальных владельцев, если их покупка была на сумму менее 60 000 ₽

Соответственно, происходит перерасчёт и подбор такого периода, чтобы платёж соответствовал требованиям. Для обычного гражданина он составит в данном примере 8 месяцев, а для пенсионера будет увеличен до 13 месяцев.

А вот для тех, кто совершил покупку на сумму свыше 60 000 ₽, предусмотрено деление задолженности на 12 частей.

Важно! Таким образом, можно значительно увеличить период рассрочки до 20 месяцев. Даже при условии, что магазин-партнёр изначально выдвигал другие требования.

Комиссия за услугу

Стоимость подключения опции бесплатная. Но при этом нужно учитывать нюанс обслуживания. Если не пользоваться картой рассрочки, то платить за услугу “Защита платежа” не нужно. Но при образовании долга требуется ежемесячно, до погашения долга, выплачивать 299 р., но не более 2,99% от суммы кредита и 0,049% от суммы платежа.

Внимание! Если Вы не используете карту рассрочки, то за услугу “Защита платежа” комиссия не взимается.

Как отключить “Защиту платежа” в Совкомбанке

Так как данная опция стала подключаться всем держателям карты “Халва”, то у некоторых клиентов возникает вопрос о том, как отключить услугу “Защита платежа”. Чаще всего этим интересуются те, кто редко пользуется картой или совершает покупки на незначительные суммы. Для них невыгодно использовать программу “Защита платежа”.

На самом деле сделать это очень легко. Достаточно с мобильного номера, который подключён к договору “Халва”, отправить сообщение с цифрой “0” на короткий номер 700.

ПАО “Совкомбанк” разрабатывает различные дополнительные услуги для своих клиентов, чтобы облегчить им возможность получения информации, а также максимально защитить их финансовое положение. Поэтому нам очень важно знать Ваше мнение о программе “Защита платежа”. Если Вы пользуетесь ей или только собираетесь установить, то оставляйте свои комментарии под данной статьёй.

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Авторизация

Быстрая регистрация

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!

Авторизация

Быстрая регистрация

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!

Кредитка-инфо

Как отключить смс оповещение на карте Халва?

Ответ ( 1 )

Я не пользовалась картой, поэтому с меня сняли комиссию в размере 99 рублей за смс-информирование. Меня это не устроило. Я обратилась в офис банка с притензией, почему с меня сняли деньги? Оказывается с 2018 года функция смс-оповещений считается бесплатной при соблюдении несколькой условий, в том числе при активном использовании карты и получения кодов в виде смс, в иных случаях взимается комиссия 99 рублей. Я выразила желание отключить смс-оповещение, на что сотрудник банка предложила написать заявление с письменным отказом от смс-информирования. Комиссия, которую списали, мне возвращена не будет. Можно отключить и в личном кабинете, но лучше обратиться в офис с заявлением.

Напишите ответ и заработайте

Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.

В начале ноября 2018г появились многочисленные сообщения от пользователей карты Халва о том, что с номера 700 (он принадлежит Совкомбанку) пришло СМС следующего содержания:

«Хотите, чтобы платеж по рассрочке не превышал 5000р в месяц, сколько бы покупок по Халве вы ни делали? Легко! 08.11 вам будет включена опция ЗАЩИТА ПЛАТЕЖА на льготных условиях: в расчетном периоде до 21.11 БЕСПЛАТНО + ещё 3 мес всего за 99 рублей в мес. Инфо: https://clck.ru/EaoBE. Не согласны? Отправьте 0 в ответ на эту СМС. Совкомбанк»

Другими словами: вам подключают совершенно ненужную услугу на 2 недели бесплатно, но с 21.11 будут брать комиссию 99 руб/мес, а потом 299 руб. — почти 300 (но не более 2,99% в месяц от общей суммы покупок на дату расчета ежемесячного платежа), см. тут.

Мне тоже услугу подключили, ее видно и в мобильном приложении, и в интернет-банке, но СМС с незнакомого номера я не видел:

Непрошенная услуга «Защита платежа» по карте Халва

Впрочем, если пользоваться картой Халва просто как дебетовой картой-копилкой с кэшбэком и не трогать кредитные средства, то плата сниматься не будет:

«Если вы не пользуетесь рассрочкой или уже погасили сумму покупок полностью, комиссия за услугу не начисляется.»

А вот всем остальным, кто пользуется Халвой по прямому назначению как картой рассрочки, рекомендую проверить, была ли СМС с номера 700 от Совкомбанка и включена ли услуга «Защита ежемесячного платежа».

Как отключить услугу «Защита ежемесячного платежа»?

Если она вам не нужна, отправляйте в СМС «0» (ноль) на номер 700 (но не факт, что это сработает). Обращение в так называемый «чат» в приложении «Халва» бессмысленно, там никто не отвечает:

Еще вариант — звонить в банк на номер 8-800-100-77-72 и отключать ЛЗП через оператора. Потребуется номер договора или номер паспорта и код из СМС, который пришлют на телефон. СМС о том что услуга отключена, придет почти сразу. Информация в интернет-банке тоже обновится (хотя по телефону сказали что в течение 3 дней). Но и тут гарантий никаких:

На справедливый гнев клиентов бант отвечает так:

«Сожалеем, что вас смутило наше предложение. С 7 ноября 2018 Банк предлагает Клиентам подключить пакет услуг — «Льготная Защита платежа» (далее – ЛЗП), позволяющий Клиенту снизить свой ежемесячный минимальный платеж по рассрочке. Подключение пакета услуг к Договору потребительского кредита осуществляется путем направления Банком оферты Заемщику в SMS-сообщении на его мобильный телефон, указанный в Анкете. Акцептом оферты на подключение пакета услуг будет являться отсутствие со стороны Заемщика информации о несогласии на подключение услуги, данные действия будут считаться конклюдентными. В случае, если Заемщик не согласен на подключение Льготного пакета услуг, он направляет Банку SMS-сообщение с кодом, содержащимся в оферте Банка, либо обращается в офис или на Горячую линию Банка. Обращаем Ваше внимание, что подробная информация обо всех продуктах Банка, в том числе и о Льготном пакете услуг, размещена на сайте Банка http://www.sovcombank.ru.
Услуга «Льготная защита платежа» отключена (ЛЗП).

С уважением, Роман Мазетов Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

На самом деле, это нарушение закона, см. ГК РФ, ст. 438. Акцепт, п. 2: молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.

Кому нужна услуга «Защита платежа»?

Если у вас мало свободных денег, но вы активно пользуетесь рассрочкой по Халве и обстоятельства вынуждают вас подолгу сидеть «в минусе» по карте настолько, что размер ежемесячного платежа начинает напрягать — например, вы потратили все деньги на ремонт и купили мебель в новую квартиру. Тогда имеет смысл подумать о такой услуге, она позволяет уменьшить ежемесячный платеж до 1/12 от суммы долга (при кредитном лимите 60 тыс и выше). Тем более что первый месяц бесплатно, а потом 3 месяца по 99р. Но затем «Защита платежа» будет стоить уже 299р/месяц, тут уже пора подумать об ее отключении.

Карта рассрочки “Халва” от ПАО “Совкомбанк” стала очень популярной, так как позволяет быстро приобрести товар без переплаты. Ежемесячный платёж составляет общую стоимость приобретённого товара, разделённую на количество месяцев.

Но мало кто знает об услуге “Защита платежа”, которая позволяет значительно увеличить срок рассрочки и уменьшить ежемесячную оплату. При этом она предоставляет специальные условия для людей преклонного возраста. Детальная информация о программе “Защита платежа” поможет понять все преимущества карты “Халва” и правильно воспользоваться дополнительными опциями.

Характеристика кредитной карты “Халва”

Данная программа действует с 2017. Она быстро завоевала популярность среди пользователей кредитных карт. Чтобы понять её суть, нужно ознакомиться с условиями, предлагаемыми Совкомбанком по карте “Халва”:

1. Период рассрочки: до 18 месяцев.
2. Лимит: до 350 000 р.
3. Выдача карты и её годовое обслуживание: бесплатно.
4. Процент на остаток собственных средств: 6%.
5. Кэшбек: при покупке в партнёрской сети — 6%; при покупке в интернет магазине-партнёре — 2%; при расчётах вне партнёрской сети — 1-2%.

Справка! В том случае, когда оформляется услуга “Защита платежа”, клиент получает дополнительные возможности по программе “Халва.

Условия использования карты

Если покупать товары в партнёрской сети, то можно получить рассрочку до 18 месяцев. Рассрочку на максимальный срок предлагают единицы торговых точек, на деле этот период составляет от 3 до 8 месяцев. С полным списком магазинов-партнёров можно ознакомиться на сайте Совкомбанка.

При расчётах картой “Халва” вне партнёрской сети рассрочка действует только 2 месяца. При этом нужно уплатить дополнительно комиссию в размере 290 рублей и ещё 1,9% от суммы покупки.

Если не внести платёж в указанный срок действия рассрочки, то включается кредит с установленной процентной ставкой. Кроме того, нужно будет выплатить штраф.

“Халвой” можно пользоваться и в качестве дебетовой карты, то есть вносить на неё свои денежные средства. Но в этом случае необходимо учитывать, что она не предусматривает снятие наличных. То есть даже свои деньги Вы не можете снять. Единственная допустимая форма расчетов — безналичная.

Требования к заёмщику

Для оформления карты клиент должен соответствовать таким требованиям:

1. Возраст от 20 до 75 лет на момент окончания действия договора.
2. Гражданство РФ.
3. Прописка на последнем месте должна быть не менее 4 месяцев.
4. Официальное трудоустройство более 4 месяцев подряд.
5. Проживание в том же населённом пункте, где расположено отделение Совкомбанка.
6. Наличие мобильного или стационарного телефона.

Преимущества и стоимость карты “Халва”

Многие ищут подвох в программе рассрочки, так как привыкли не доверять банкам. Основным подводным камнем можно считать то, что выгодные условия предоставляются только в партнёрской сети Совкомбанка.

Дело в том, что Совкомбанк заключает договор с торговыми точками, пожелавшими войти в эту сеть. При этом магазин получает больший приток клиентов и, соответственно, повышение товарооборота, а банк увеличивает движение заёмных денежных средств по своим счетам. В итоге, в выигрыше остаются все три стороны: Совкомбанк, партнёр, владелец карты “Халва”.

В остальном, если правильно пользоваться картой рассрочки от Совкомбанка, то можно получать только выгоду от покупок. В основном она идеально подойдёт тем людям, которые желают приобретать товары без оформления документов на кредит и готовы рассчитываться за них в короткий срок (3-8 месяцев). В таком случае клиент остаётся только в выигрыше.

Главные преимущества карты “Халва”:

1. Возможность приобретать товары без переплаты по процентам, то есть в рассрочку.
2. Обширная партнёрская сеть по всей территории РФ, в которую входит более 150 000 магазинов.
3. Начисление процентов на остаток своих средств.
4. Бесплатное оформление и годовое обслуживание.
5. Получение кэшбека при расчётах.
6. Пересмотр лимитов в сторону увеличение каждые полгода.

Справка! Карта “Халва” выпускается на безвозмездной основе. Но если Вы желаете получить пластик с индивидуальным дизайном, то придётся заплатить до 3 000 р.

Услуги “Защита платежа” по карте “Халва” от Совкомбанка

Настоящая программа от Совкомбанка позволяет одновременно уменьшить сумму ежемесячного платежа и увеличивать льготный период. При этом автоматически включается страхование жизни и здоровья от компании “МетЛайф” на период действия рассрочки по карте “Халва”, то есть до момента закрытия долга. Ознакомиться более подробно с требованиями и условиями программы страхования можно на официальном портале Совкомбанка.

Описание услуги и её подключение

Дополнительная опция “Защита платежа” подключается к карте “Халва” по письменному заявлению владельца счёта. Но в последнее время практически всем клиентам автоматически стали подключать эту услугу.

“Защита платежа” позволяет за невысокую плату увеличить период рассрочки, снизив ежемесячный платёж. Автоматически устанавливается ограничение по максимальной сумме ежемесячной оплаты по рассрочке.

Например, Вы приобрели товар на сумму 40 000 ₽ сроком на 5 месяцев. При обычном использовании карты “Халва” ежемесячный платёж составит 8 000 р. Если включить “Защиту платежа”, то по ней максимальный размер ежемесячного платежа не должен превышать 3000 ₽ для пенсионеров и 5000 ₽ для остальных владельцев, если их покупка была на сумму менее 60 000 ₽

Соответственно, происходит перерасчёт и подбор такого периода, чтобы платёж соответствовал требованиям. Для обычного гражданина он составит в данном примере 8 месяцев, а для пенсионера будет увеличен до 13 месяцев.

А вот для тех, кто совершил покупку на сумму свыше 60 000 ₽, предусмотрено деление задолженности на 12 частей.

Важно! Таким образом, можно значительно увеличить период рассрочки до 20 месяцев. Даже при условии, что магазин-партнёр изначально выдвигал другие требования.

Комиссия за услугу

Стоимость подключения опции бесплатная. Но при этом нужно учитывать нюанс обслуживания. Если не пользоваться картой рассрочки, то платить за услугу “Защита платежа” не нужно. Но при образовании долга требуется ежемесячно, до погашения долга, выплачивать 299 р., но не более 2,99% от суммы кредита и 0,049% от суммы платежа.

Внимание! Если Вы не используете карту рассрочки, то за услугу “Защита платежа” комиссия не взимается.

Как отключить “Защиту платежа” в Совкомбанке

Так как данная опция стала подключаться всем держателям карты “Халва”, то у некоторых клиентов возникает вопрос о том, как отключить услугу “Защита платежа”. Чаще всего этим интересуются те, кто редко пользуется картой или совершает покупки на незначительные суммы. Для них невыгодно использовать программу “Защита платежа”.

На самом деле сделать это очень легко. Достаточно с мобильного номера, который подключён к договору “Халва”, отправить сообщение с цифрой “0” на короткий номер 700.

ПАО “Совкомбанк” разрабатывает различные дополнительные услуги для своих клиентов, чтобы облегчить им возможность получения информации, а также максимально защитить их финансовое положение. Поэтому нам очень важно знать Ваше мнение о программе “Защита платежа”. Если Вы пользуетесь ей или только собираетесь установить, то оставляйте свои комментарии под данной статьёй.

Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.

Авторизация

Быстрая регистрация

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!

Авторизация

Быстрая регистрация

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!

Кредитка-инфо

Как отключить смс оповещение на карте Халва?

Ответ ( 1 )

Я не пользовалась картой, поэтому с меня сняли комиссию в размере 99 рублей за смс-информирование. Меня это не устроило. Я обратилась в офис банка с притензией, почему с меня сняли деньги? Оказывается с 2018 года функция смс-оповещений считается бесплатной при соблюдении несколькой условий, в том числе при активном использовании карты и получения кодов в виде смс, в иных случаях взимается комиссия 99 рублей. Я выразила желание отключить смс-оповещение, на что сотрудник банка предложила написать заявление с письменным отказом от смс-информирования. Комиссия, которую списали, мне возвращена не будет. Можно отключить и в личном кабинете, но лучше обратиться в офис с заявлением.

Напишите ответ и заработайте

Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.