Действующие и будущие клиенты банка «ВТБ 24» часто обращаются с вопросом, что такое УНК и в каких случаях его используют. УНК-номер, можно сравнить с логином в системе.
УНК — это уникальный идентификатор клиента, необходимый для авторизации в «Телебанке». Предоставленный код уникален и закрепляется за пользователем, после получения доступа к онлайн-программе.
Система дистанционного обслуживания в «ВТБ 24»
Удаленный сервис «Телебанк» – уникальный программный инструмент банка «ВТБ 24», позволяющий осуществлять операции по банковской карте, контролировать расходы, выполнять переводы. Чтобы войти в личный аккаунт «Телебанка», необходимо получить УНК – уникальный идентификационный номер клиента.
Номер закрепляется в момент регистрации системы. Менеджер в банке выполняет все необходимые операции после чего, выдаёт клиенту распечатку с личными данными – УНК и пароль. После входа в систему эти параметры можно изменить через вкладку «Настройки» — «Изменить логин или пароль».
При создании логина, нужно придумать запоминающееся сочетание от 3 до 20 символов. Если это будет цифровой код, то его длина должна состоять из 3 — 5 знаков, при смешанном или буквенном – из 3 — 20 знаков.
Обычно новому клиенту номер выдают в банковском учреждении в отделе обслуживания. Но, можно зарегистрироваться на сайте самостоятельно и УНК сгенерируется автоматически. Если при получении номера возникают сложности, то можно позвонить на телефон горячей линии, и операторы ответят на все интересующие вопросы.
Тарифы и особенности
В момент подключения клиент может сам выбрать пакет банковских услуг:
- Тариф базовый. Подключиться можно в любом офисе «ВТБ», а вход в систему станет доступен путем SMS-подтверждения;
- Тариф расширенный. После подключения клиенту открывается доступ к генератору паролей для повышенной защиты операций и осуществления платежей на крупные суммы.
Как узнать УНК, выданный при подключении
Уникальную комбинацию, автоматически сгенерированную сервисом, можно узнать из документации по предоставленной услуге.
Логин можно узнать различными способами:
- В документах. Буквенный код находится в верхней части документа регистрации, выданного в отделении банка;
- При личном визите в отделении. Для этого необходимо посетить отделение «ВТБ» банка и предъявить паспорт;
- По телефону горячей линии. Клиент может бесплатно связаться с представителем кредитной организации, сообщить 4 цифры карты, свою фамилию и кодовое слово. Пароль представляет собой сочетание 6 цифр и букв.
Как зайти в «Телебанк»
Войти в систему можно только, после того как пользователь узнает свой логин.
Авторизоваться можно:
- Через Интернет-соединение на компьютере;
- Со смартфона, через мобильное приложение или упрощенную версию официального сайта.
Чтобы установить приложение на телефон, необходимо зайти в PlayMarket (для устройств с Android) или AppStore (для iPhone разных версий) и ввести в строке поиска «ВТБ — Онлайн».
Для загрузки мобильного приложения так же можно, воспользоваться одной из следующих ссылок:
- Android;
- iPhone.
После того, как приложение установится на мобильное устройство, укажите логин и пароль, затем наберите код подтверждения, полученный в SMS-сообщении.
Напомним, что сотрудники банка никогда не спрашивают у клиента полный номер банковской карточки и код, размещенный на обратной стороне. Если клиенту позвонили и попросили озвучить эту информацию, скорее всего, это мошенники. Положите трубку и сразу перезвоните в службу поддержки банка: 8 (495) 771-78-24.
Возможности сервиса
Интернет-банкинг даёт возможность клиентам банка «ВТБ» контролировать расходы на картах, доходы по депозитам. Через сервис удобно производить оплату ЖКХ, интернета, переводить деньги родственникам, оплачивать вклады.
Пользователи сервиса «Телебанк» так же могут:
- Выполнять переводы внутри системы по УНК или личному счету получателя;
- Открывать, закрывать, продлевать банковские депозиты, а также пополнять их или выводить средства, если подобные операции предусмотрены договором;
- Осуществлять моментальные переводы с одной карты на другую;
- Производить обмен валюты;
- Перечислять средства внутри корпорации, а также в другие банки РФ;
- Осуществлять оплату счетов, квитанций, пеней, штрафов, комиссий, налоговых сборов;
- Переводить средства на счет управляющей компании, интернет-провайдера, оператора сотовой связи;
- Получать оперативную информацию о состоянии расчетного счета, формировать выписки;
- Оформлять и погашать кредиты в банке;
- Выходить на фондовый рынок и покупать акции;
- Пользоваться страховыми услугами партнеров банка «ВТБ».
В заключение, можно сказать — УНК клиента банка «ВТБ» – это индивидуальный номер каждого пользователя, зарегистрированного в онлайн-банкинге и получившего полный доступ к дистанционным сервисам кредитной организации. Выполнить процедуру регистрации можно только в банковских офисах, зато в последствии клиент получает возможность осуществлять все основные операции самостоятельно.
Финансовая сфера имеет свои особенности: здесь принято употреблять различные словосокращения. Клиентура ВТБ часто встречается с подобной аббревиатурой, и не все понимают ее значение. К примеру, спрашивают: что это — УНК ВТБ 24? Так сокращенно называют уникальные номера клиентов. Для чего они предназначены? Где посмотреть их и можно ли получить в банке? Давайте, выясним вместе!
Уникальные клиентские номера
Логин УНК на ВТБ 24 это своеобразный идентификационный номер, присваиваемый всем пользователям и используемый для входа в систему Телебанк. Этот сервис предоставляет возможность выполнения всевозможных финансовых операций в удаленном режиме, обеспечивая надежную и быструю связь с клиентами. В частности, клиенты могут производить:
- Оплаты таких услуг, как мобильная связь и интернет, спутниковое телевещание, различные коммунальные платежи;
- Местные и заграничные переводы;
- Самостоятельное открытие депозитов;
- Погашения кредитных обязательств;
- Оформления страховых полисов;
- Выплаты по всевозможным взносам, штрафам, пеням, комиссионным сборам и т. д. ;
- Уточнение наличия финансов на карточке в 24 часовом режиме;
- Получение выписок по совершенным сделкам;
- Мгновенный обмен валют;
- Произведение операций на фондовых рынках;
- Покупка акций.
Для активизации сервиса необходимо либо посетить интернет-портал https://online.vtb24.ru/content/vtb24-online-client/ru/login.html либо установить соответствующее мобильное приложение ВТБ 24.
Как узнать свой УНК ВТБ 24? Сделать это несложно, поскольку он указан в договоре на оформление новой карты – на первой его странице.
Каждый клиент по собственному желанию имеет право поменять код. Для этого необходимо войти в раздел настроек и прооперировать с клавишей изменения пароля или логина. Необходимо обеспечить уникальность логина и составить его от трех до двадцати знаков.
А как получить личный код при утере договора? В этом случае поможет банковский оператор, который ответит на ваш запрос по телефону. Для этого нужно будет назвать ему четыре последние цифры карты, полные инициалы, день, месяц и год рождения, а также кодовое слово, указанное вами во время оформления договора. Другой вариант – лично посетить отделение банка. И, наконец, найти его можно также, зайдя на указанный выше адрес: при выдаче пароль будет запечатан.
Что еще необходимо знать?
При подключении к системе, у вас есть выбор из двух сервисных пакетов – базового и расширенного. Первый предоставляет возможность подключения в том офисе, который вам наиболее удобен, а вход подтверждается посредством смс-кода. А что такое расширенный пакет? При его помощи все операции, выполняемые клиентом, получают дополнительную повышенную защиту; кроме этого, у него появляется возможность оперировать значительными суммами. По сравнению с базовым, у этого пакета гораздо более широкие возможности.
Если для скачивания используются андроидные системы, достаточно просто набрать запрос в Плэй-маркете , введя ВТБ 24. При использовании айфонов или айпадов установку можно произвести с помощью App Store.
Для mobile Windows или Simbian скачивание можно произвести на официальном сайте ВТБ 24 либо с помощью перемещения с ПК при помощи проводного соединения. Вход предваряется введением логина и пароля, после чего клиент получает на мобильный телефон сообщение с переменным кодом, который вводится в открывшееся окошко.
Подводя итог, еще раз подчеркнем: УНК является индивидуальным клиентским номером, позволяющим получить допуск банковским услугам ВТБ, предоставляемым дистанционно. По данным на 2019 год мы в деталях рассказали, как узнать логин УНК ВТБ 24 и подключиться к системе Телебанка. Наш сайт будет продолжать информировать читателя, если в дальнейшем в представленной методике произойдут какие-либо изменения.
Чтобы пользоваться определенными услугами банка дистанционно, нужно иметь свой личный УНК. Логин ВТБ 24 позволяет клиентам банковской организации совершать финансовые операции на высшем уровне защищенности.
УНК — что это такое?
Расшифровка УНК понятна и проста. Полностью правильно называется — уникальный номер клиента в ВТБ 24 или любом другом банке. Данный номер — это своеобразный код, позволяющий человеку входить в интернет банк, если он уже там зарегистрирован.
УНК не всегда удобен для запоминания, но его можно легко изменить по своему усмотрению. Для этого достаточно войти в Телебанк в раздел «Настройки» и там создать новые данные (логин или пароль). Но изначально система примет только выданный банком УНК.
Чтобы зайти в Телебанк в первый раз, нужно узнать свой код.
Как узнать свой УНК?
Универсальный номер клиента ВТБ 24 можно узнать несколькими способами, не зависимо от того, забыли вы его или хотите взять в первый раз.
| Как узнать УНК | Что необходимо |
|---|---|
| Посмотреть в документах, оформляемых при составлении договора, где написан УНК | Чаще всего код пишется на первой странице вверху с левой стороны, достаточно просто взглянуть на свои бумаги |
| Получить свой код можно непосредственно в отделении ВТБ 24 у сотрудника банка | С паспортом нужно явиться в отделении, сделать это может непосредственно держатель карты, а не третье лицо |
| Связаться с банком по телефону горячей линии 8-800-100-24-24 | Такое обращение за помощью потребует от вас вспомнить и назвать определенные параметры: — ФИО; — дату рождения; — последние цифры пластика (четыре штуки); — кодовое слово, названное в момент регистрации. |
После получения этих сведений сотрудник поверит в то, что именно вы являетесь владельцем карты и озвучит ваш УНК
Восстановить от Телебанка логин можно теми же способами. Многие организации и сервисы требуют введения УНК, поэтому лучше заранее узнать данный параметр, чтобы всегда иметь доступ к сервисам онлайн для управления счетами.
