Обрабатывается сбк в сбербанке что значит
Главная › Кредиты

Обрабатывается сбк в сбербанке что значит

Банки. Другое

24 июля 2015г. в 11:10час я воспользовался услугой Sberbank Busness Online Интернет-клиент, как ИП Сухинин Е.В. и перевел платежным поручением № 1 от 24.07.2015г на счет своей карты СБ РФ № 40817. 7440 денежные средства. Указанная сумма была списана с моего р/счета.

Тут же пришло SMS — уведомление о том, что данное платежное поручение признано высокорискованным и временно приостановлено для дополнительной проверки специалистом банка. В 11:38 час специалист Сбербанка РФ (тел.: +7 495 665 04 25) позвонил на мой номер и поинтересовался последними пятью цифрами моего расчетного счета ИП (. 01228), на что получил положительный ответ и сказал, что все в порядке. ждите ваши деньги на карте.

Как раз на пятницу у меня была запланирована командировка в соседний город, понадеявшись,

что деньги на карту придут, я выехал за город. Деньги в тот день так и не пришли, позвонил по номеру 8(800) 555-5550, спросил, печему до сих пор нет, на что получил странный ответ, примерно такой: банковские операции прходят в течении 2-х рабочих дней. преспросил, но так и не добился понятного для меня ответа.

По состоянию на 26 июля 2015г. деньги, списанные с расчетного счета моего ИП так на мою карту и не пришли, я уже вернулся из командировки, без денег, пришлось занимать в дороге.

Одним словом, я не могу описать цензурными словами то, как работает система бизнес онлайн СБ РФ, и прошу вас помочь разобраться в этой паутине. Спасибо.

Как посмотреть результаты обработки документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

После обработки документа на стороне банка результаты обработки отображаются в виде статуса документа и в виде информации об исполнении или неисполнении документа. Наличие у документа статуса «Исполнен» говорит об его успешной обработке, а наличие статуса, например, «Отказан АБС» , наоборот, о неуспешной обработке.

Примечание: Перечни успешных и неуспешных финальных статусов документов в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн приведены в описании жизненных циклов документов различных типов в разд. «Описание электронных документов».

Информация об исполнении (или неисполнении документа) включает в себя дату поступления документа, дату списания средств, комментарии к документу, имя ответственного исполнителя по документу.

Для просмотра информации об исполнении или неисполнении документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. Выберите данный документ в списке документов.
  2. Нажмите кнопку панели инструментов списка или выберите пункт Открыть документ контекстного меню документа.
  3. Откроется окно просмотра документа.
  4. Откройте вкладку Информация из банка. На вкладке будет отображена подробная информация об исполнении или неисполнении документа.
  5. Нажмите кнопку .
  6. Произойдет возврат к списку документов.

Создание нового документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Внимание! Операция доступна только для документов, которые имеют хождение от клиента в банк.

Для создания нового документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. На панели инструментов списка документов нажмите кнопку или выберите пункт контекстного меню Создать новый документ.
  2. Откроется окно создания документа. Внешний вид окна зависит от типа создаваемого документа.
  3. Введите значения реквизитов документов в соответствии с приведенными далее инструкциями по формированию документов конкретного типа.
  4. Проверьте документ перед сохранением:

a. Нажмите кнопку . b. Система проверит корректность заполнения полей, после чего:

  • При отсутствии ошибок и замечаний будет выведено сообщение о том, что документ прошел проверки.
  • При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.

    Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:

A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.

Чтобы сохранить документ с текущими значениями реквизитов для его редактирования в будущем:

A. Нажмите кнопку Сохранить документ. B. Система проверит, не дублируется ли номер документа:

  • Если в текущем году в системе не был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с текущим номером. 
  • Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.

C. Произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Ошибка контроля».

Сохраните внесенные изменения:

a. Нажмите кнопку . b. Система Сбербанк Бизнес ОнЛайн проверит корректность заполнения полей, после чего:

  • При отсутствии ошибок и замечаний документ будет сохранен и произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Создан».
  • При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.

Примечание: Ошибки будут выделены пиктограммами , предупреждения об ошибках – пиктограммами .

    Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:

A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.

Чтобы сохранить документ с текущими значениями реквизитов для его редактирования в будущем:

A. Нажмите кнопку Сохранить документ. B. Система проверит, не дублируется ли номер документа:

  • Если в текущем году в системе не был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с текущим номером.
  • Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же документ с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.

C. Произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Ошибка контроля».

Что такое принят АБС в Сбербанк Бизнес Онлайн — это сообщение, которое свидетельствует об определенном этапе формирования платежного документа. Что это означает, как происходит движение денежных средств и отражается в автоматизированной банковской системе, рассмотрим подробнее.

Статус принят АБС Сбербанк Бизнес Онлайн

Прежде чем понять, что это означает, необходимо уточнить, где действует подобная формулировка. Без автоматизированной системы не может существовать ни один банк. Это комплекс программ, предусмотренный для функционирования банковского учреждения, где проводятся расчетные операции, открываются счета, формируются проценты по вкладам и т.д. От его функциональности зависит время переработки информации и передача сообщений клиенту об окончании операции.

Что такое принят АБС Сбербанк Бизнес Онлайн

Присвоение данного статуса означает, что платежное поручение после формирования прошло сверку данных, было доставлено и выгружено в автоматизированную систему и получено кредитной организацией.

Структура

Эта система представляет из себя модульную схему построения. Она состоит из ядра и модулей. Количество модулей определяется потребностями самого банковского учреждения и зависит от объема обрабатываемых данных и может отличаться по функционалу и модификациям в зависимости от разработчика.

Порядок обработки платежных поручений

Процедура создания, подписания, отправки, сверки и исполнения сопровождаются изменением статуса на каждом этапе.

Процедура проходит в такой последовательности:

    доставляется в банк («Доставлен»); ревизия подписи; сверка реквизитов; после успешного завершения предыдущего этапа устанавливается «Выгружен»; следующая стадия — принятие; дальше идет обработка, в случае положительного результата документ (проверки достаточного количества средств на счету отправителя) отправляется на исполнение, т.е. списание средств; когда деньги списаны со счета, появляется сообщение «Исполнен».

Статусы обработки

Данные состояния соответствуют стадии отправке «платежки» на сверку в банк для дальнейшей переработки. Перечень следующий:

    «Доставлен» — «платежка» транспортирована в банковскую систему. «Принят» — проверка прошла успешно. «Приостановлен» — по команде отзыва процедура приостанавливается и переводится в категорию «Отозван». «Выгружен» — выгрузка «платежки», после этого она в автоматическом режиме проходит проверку или отклоняется банком. «Принят АБС» — документ в электронном виде допущен для дальнейшей работы.

Если Сбербанком Бизнес Онлайн был установлено «Принят АБС», то после определенного времени на обработку в случае положительного результата «платежка» отправляется на исполнение.

Финальные статусы

Название уже говорит о том, что это финальная стадия, и изменить уже ничего не возможно. Список финальных положений и их расшифровка:

    «Удален» — документ изъят из числа действующих, но при этом нет его полной ликвидации, он просто перемещается в отдельный список. «ЭП неверна» — учреждением не подтверждена электронная подпись. «Ошибка реквизитов» — отрицательный результат после сверки данных. «Отозван» — отзыв по запросу. «Отвергнут банком». «Картотека №2» — недостаточно средств на счету для проведения транзакции. «Отказан» — проверка не пройдена. «Исполнен» — свидетельствует об успешном завершении операции.

Формирование документа

Формирование происходит в таком порядке:

    Создается платежное поручение, в которое вносятся все реквизиты получателя. На этом этапе может появиться сообщение «Ошибка контроля», означающая, что не все поля корректно заполнены. Перенос из бухгалтерской программы («Импортирован»). Формирование в «Клиент-Банке» («Создан»). Поручение необходимо выделить. В меню выбрать «Подпись». Предварительно проверить все реквизиты.

К последнему пункту следует отнестись особенно внимательно: ошибки в заполнении приведут к тому, что платеж уйдет не по назначению. А отменить операцию уже будет невозможно.

Заключение

Во время проведения платежей в банковской автоматизированной системе каждой операции присваивается отдельный статус. Его название свидетельствует о том, на каком этапе пребывает процедура перечисления денежных средств, а также отмечаются конкретные ошибки, не позволяющие перейти к следующей стадии. Сначала требуется создать «платежку», после подписать ее и отправить в разработку. В завершение процедуры она отправляется на исполнение в онлайн сервисе банка. Так образуется сообщение «Принят АБС». Зная, что это значит, пользователь может в дальнейшем проводить все транзакции согласно установленному порядку.

Чтобы клиент Сбербанка мог оперативно отслеживать состояние обработки платежного поручения, используется система статусов.

Проверить статус платежного поручения

  • откройте вкладку платежи и переводы;
  • в окне с выпадающим меню найдите оранжевую кнопку «Все платежи» и перейдите по ссылке;
  • в открывшемся списке в виде таблицы крайний правый столбец называется «Статусы».

В таблице состояние работы с конкретным поручением отражается в кратком варианте. Если навести на статус и пройти по ссылке, откроется выпадающая вкладка с более полной информацией о состоянии работы с ПП, в которой отражается:

  • результат обработки;
  • характер обработки (автоматическая или с участием менеджера);
  • причина отклонения документа.

Здесь можно посмотреть детальную информацию и узнать, какие ошибки вы можете исправить, чтобы достичь ожидаемого результата.

Статусы делятся

  • на начальные;
  • при подписании;
  • после обработки;
  • финальные.

На каждом этапе эта графа содержит информацию, необходимую для дальнейшего движения платежного поручения, клиент узнает, что нужно делать или получит основание, чтобы связаться с менеджером и выяснить детали дальнейшего взаимодействия.

создан – означает, что поля формы заполнены верно и ПП можно подписывать, также документ можно удалить или откорректировать;

импортирован – специальный статус для файлов, которые были загружены из бухгалтерской программы, связанной со Сбербанк Бизнес Онлайн. Присвоение этого статуса означает, что система успешно считала и поняла загруженный файл, его можно подписывать и проводить дальнейшие действия.

Подписание

После создания документ необходимо подписать, прежде, чем отправить в банк. Подписание осуществляется введением в специальное поле кода, полученного вами от системы на телефон, зарегистрированный в ней как основной мобильный номер пользователя. При подписании ПП оно может получить статусы:

  • подписан – эта надпись появляется, если вы ввели код из СМС и он успешно идентифицирован системой, его можно увидеть, если в Сбербанк Бизнес Онлайн для подписания документов требуется только одна подпись или проставлены все необходимые подписи;
  • частично подписан – многие компании устанавливают нескольких лиц, которые обязаны подтвердить отправку платежного поручения на исполнение, тогда введение каждой последующей подписи будет сопровождаться этим статусом.

Если вы обнаружите ошибку в документе со статусом «Подписан» или «Частично подписан» или передумаете оправлять его в банк, необходимо снять с него все подписи, чтобы он вернулся к состоянию «Создан». В этом формате он будет доступен для редактирования.

Обработка в системе

Подписав ПП необходимо нажать кнопку «Отправить банк». После совершения этого действия в таблице могут появиться несколько вариантов записей:

доставлен – означает, что система успешно приняла документ в обработку, с ним будут проводиться различные проверки, обычно это занимает не более суток, но может затягиваться до нескольких банковских дней. На этом этапе можно отозвать документ, остановив его обработку и проверку, но окончательное решение о его судьбе будет принимать банковский операционист;

если все проверки будут пройдены успешно, появится статус «Принят» и ПП будет направлено в систему АБС, на этом этапе все еще можно выслать заявку на отзыв платежного поручения, но решение о характере дальнейшей работы с ним будет принимать банк;

приостановлен – появляется если вы отправили заявку на отзыв платежного поручения, до принятия операционистом решения о дальнейших действиях ПП будет находиться в этом статусе, потом появится запись «Отозван», «Доставлен» или «Принят»;

после того как поручение прошло проверки и отправлено в систему АБС, у него появляется статус «Выгружен», означающий, что с документом начала проводить предварительные проверки эта система;

запись Принят АБС присваивается ПП, находящемуся в системе и ожидающему заключения о соответствии.

Финальные

При прохождении проверок системой АБС платежное поручение может получить различные вердикты, которые отразятся в статусной графе списка. Лишь один из множества статусов является успешным, свидетельствующим о выполнении ожидаемых клиентом действий: «Исполнен». Остальные свидетельствуют об ошибках и требуют дальнейшей доработки или удаления ПП, создания нового. В подробном описании каждого из них видна причина отклонения и другая необходимая для дальнейшего взаимодействия информация:

  • удален – свидетельствует о том, что пользователь удалил документ, это действие может быть произведено с ПП со статусом «Импортирован», «Создан» и «Ошибка контроля»;
  • ЭП/АСП неверна – означает, что введенная подпись документа не прошла проверку системой;
  • ошибка реквизитов – данные, введенные в форму не прошли проверку;
  • отвергнут банком – присваивается ПП, с обнаруженными несоответствиями требованиям, причины в подробной информации;
  • картотека №2 – означает, что на счете не хватает денег;
  • отказан АБС – документ не соответствует требованиям, причины в подробном описании.

Внимательно прочитав подробную информацию о причинах тех или иных затруднений, которая отражается во вкладке статуса, вы сможете ее исправить и добиться исполнения документа.

«>

No related posts.

Поделиться с друзьями:
Поделиться
Отправить
Класснуть
Ссылка на основную публикацию

Обрабатывается сбк в сбербанке что значит

Банки. Другое

24 июля 2015г. в 11:10час я воспользовался услугой Sberbank Busness Online Интернет-клиент, как ИП Сухинин Е.В. и перевел платежным поручением № 1 от 24.07.2015г на счет своей карты СБ РФ № 40817. 7440 денежные средства. Указанная сумма была списана с моего р/счета.

Тут же пришло SMS — уведомление о том, что данное платежное поручение признано высокорискованным и временно приостановлено для дополнительной проверки специалистом банка. В 11:38 час специалист Сбербанка РФ (тел.: +7 495 665 04 25) позвонил на мой номер и поинтересовался последними пятью цифрами моего расчетного счета ИП (. 01228), на что получил положительный ответ и сказал, что все в порядке. ждите ваши деньги на карте.

Как раз на пятницу у меня была запланирована командировка в соседний город, понадеявшись,

что деньги на карту придут, я выехал за город. Деньги в тот день так и не пришли, позвонил по номеру 8(800) 555-5550, спросил, печему до сих пор нет, на что получил странный ответ, примерно такой: банковские операции прходят в течении 2-х рабочих дней. преспросил, но так и не добился понятного для меня ответа.

По состоянию на 26 июля 2015г. деньги, списанные с расчетного счета моего ИП так на мою карту и не пришли, я уже вернулся из командировки, без денег, пришлось занимать в дороге.

Одним словом, я не могу описать цензурными словами то, как работает система бизнес онлайн СБ РФ, и прошу вас помочь разобраться в этой паутине. Спасибо.

Как посмотреть результаты обработки документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

После обработки документа на стороне банка результаты обработки отображаются в виде статуса документа и в виде информации об исполнении или неисполнении документа. Наличие у документа статуса «Исполнен» говорит об его успешной обработке, а наличие статуса, например, «Отказан АБС» , наоборот, о неуспешной обработке.

Примечание: Перечни успешных и неуспешных финальных статусов документов в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн приведены в описании жизненных циклов документов различных типов в разд. «Описание электронных документов».

Информация об исполнении (или неисполнении документа) включает в себя дату поступления документа, дату списания средств, комментарии к документу, имя ответственного исполнителя по документу.

Для просмотра информации об исполнении или неисполнении документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. Выберите данный документ в списке документов.
  2. Нажмите кнопку панели инструментов списка или выберите пункт Открыть документ контекстного меню документа.
  3. Откроется окно просмотра документа.
  4. Откройте вкладку Информация из банка. На вкладке будет отображена подробная информация об исполнении или неисполнении документа.
  5. Нажмите кнопку .
  6. Произойдет возврат к списку документов.

Создание нового документа в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Главная » Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Оглавление обзора Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Внимание! Операция доступна только для документов, которые имеют хождение от клиента в банк.

Для создания нового документа в системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. На панели инструментов списка документов нажмите кнопку или выберите пункт контекстного меню Создать новый документ.
  2. Откроется окно создания документа. Внешний вид окна зависит от типа создаваемого документа.
  3. Введите значения реквизитов документов в соответствии с приведенными далее инструкциями по формированию документов конкретного типа.
  4. Проверьте документ перед сохранением:

a. Нажмите кнопку . b. Система проверит корректность заполнения полей, после чего:

  • При отсутствии ошибок и замечаний будет выведено сообщение о том, что документ прошел проверки.
  • При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.

    Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:

A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.

Чтобы сохранить документ с текущими значениями реквизитов для его редактирования в будущем:

A. Нажмите кнопку Сохранить документ. B. Система проверит, не дублируется ли номер документа:

  • Если в текущем году в системе не был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с текущим номером. 
  • Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.

C. Произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Ошибка контроля».

Сохраните внесенные изменения:

a. Нажмите кнопку . b. Система Сбербанк Бизнес ОнЛайн проверит корректность заполнения полей, после чего:

  • При отсутствии ошибок и замечаний документ будет сохранен и произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Создан».
  • При наличии ошибок и / или предупреждений будет выведено окно Результаты проверки документа, содержащее список предупреждений и сообщений об ошибках.

Примечание: Ошибки будут выделены пиктограммами , предупреждения об ошибках – пиктограммами .

    Чтобы вернуться к редактированию и внести необходимые исправления:

A. Нажмите кнопку Закрыть. B. Произойдет возврат к окну документа.

Чтобы сохранить документ с текущими значениями реквизитов для его редактирования в будущем:

A. Нажмите кнопку Сохранить документ. B. Система проверит, не дублируется ли номер документа:

  • Если в текущем году в системе не был сохранен экземпляр такого же документа с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с текущим номером.
  • Если в текущем году в системе уже был сохранен экземпляр такого же документ с таким же номером, формируемый документ будет сохранен с ближайшим большим свободным номером, и о новом номере будет выведено сообщение.

C. Произойдет возврат к списку документов в рабочей области. Сформированный документ появится в списке со статусом «Ошибка контроля».

Что такое принят АБС в Сбербанк Бизнес Онлайн — это сообщение, которое свидетельствует об определенном этапе формирования платежного документа. Что это означает, как происходит движение денежных средств и отражается в автоматизированной банковской системе, рассмотрим подробнее.

Статус принят АБС Сбербанк Бизнес Онлайн

Прежде чем понять, что это означает, необходимо уточнить, где действует подобная формулировка. Без автоматизированной системы не может существовать ни один банк. Это комплекс программ, предусмотренный для функционирования банковского учреждения, где проводятся расчетные операции, открываются счета, формируются проценты по вкладам и т.д. От его функциональности зависит время переработки информации и передача сообщений клиенту об окончании операции.

Что такое принят АБС Сбербанк Бизнес Онлайн

Присвоение данного статуса означает, что платежное поручение после формирования прошло сверку данных, было доставлено и выгружено в автоматизированную систему и получено кредитной организацией.

Структура

Эта система представляет из себя модульную схему построения. Она состоит из ядра и модулей. Количество модулей определяется потребностями самого банковского учреждения и зависит от объема обрабатываемых данных и может отличаться по функционалу и модификациям в зависимости от разработчика.

Порядок обработки платежных поручений

Процедура создания, подписания, отправки, сверки и исполнения сопровождаются изменением статуса на каждом этапе.

Процедура проходит в такой последовательности:

    доставляется в банк («Доставлен»); ревизия подписи; сверка реквизитов; после успешного завершения предыдущего этапа устанавливается «Выгружен»; следующая стадия — принятие; дальше идет обработка, в случае положительного результата документ (проверки достаточного количества средств на счету отправителя) отправляется на исполнение, т.е. списание средств; когда деньги списаны со счета, появляется сообщение «Исполнен».

Статусы обработки

Данные состояния соответствуют стадии отправке «платежки» на сверку в банк для дальнейшей переработки. Перечень следующий:

    «Доставлен» — «платежка» транспортирована в банковскую систему. «Принят» — проверка прошла успешно. «Приостановлен» — по команде отзыва процедура приостанавливается и переводится в категорию «Отозван». «Выгружен» — выгрузка «платежки», после этого она в автоматическом режиме проходит проверку или отклоняется банком. «Принят АБС» — документ в электронном виде допущен для дальнейшей работы.

Если Сбербанком Бизнес Онлайн был установлено «Принят АБС», то после определенного времени на обработку в случае положительного результата «платежка» отправляется на исполнение.

Финальные статусы

Название уже говорит о том, что это финальная стадия, и изменить уже ничего не возможно. Список финальных положений и их расшифровка:

    «Удален» — документ изъят из числа действующих, но при этом нет его полной ликвидации, он просто перемещается в отдельный список. «ЭП неверна» — учреждением не подтверждена электронная подпись. «Ошибка реквизитов» — отрицательный результат после сверки данных. «Отозван» — отзыв по запросу. «Отвергнут банком». «Картотека №2» — недостаточно средств на счету для проведения транзакции. «Отказан» — проверка не пройдена. «Исполнен» — свидетельствует об успешном завершении операции.

Формирование документа

Формирование происходит в таком порядке:

    Создается платежное поручение, в которое вносятся все реквизиты получателя. На этом этапе может появиться сообщение «Ошибка контроля», означающая, что не все поля корректно заполнены. Перенос из бухгалтерской программы («Импортирован»). Формирование в «Клиент-Банке» («Создан»). Поручение необходимо выделить. В меню выбрать «Подпись». Предварительно проверить все реквизиты.

К последнему пункту следует отнестись особенно внимательно: ошибки в заполнении приведут к тому, что платеж уйдет не по назначению. А отменить операцию уже будет невозможно.

Заключение

Во время проведения платежей в банковской автоматизированной системе каждой операции присваивается отдельный статус. Его название свидетельствует о том, на каком этапе пребывает процедура перечисления денежных средств, а также отмечаются конкретные ошибки, не позволяющие перейти к следующей стадии. Сначала требуется создать «платежку», после подписать ее и отправить в разработку. В завершение процедуры она отправляется на исполнение в онлайн сервисе банка. Так образуется сообщение «Принят АБС». Зная, что это значит, пользователь может в дальнейшем проводить все транзакции согласно установленному порядку.

Чтобы клиент Сбербанка мог оперативно отслеживать состояние обработки платежного поручения, используется система статусов.

Проверить статус платежного поручения

  • откройте вкладку платежи и переводы;
  • в окне с выпадающим меню найдите оранжевую кнопку «Все платежи» и перейдите по ссылке;
  • в открывшемся списке в виде таблицы крайний правый столбец называется «Статусы».

В таблице состояние работы с конкретным поручением отражается в кратком варианте. Если навести на статус и пройти по ссылке, откроется выпадающая вкладка с более полной информацией о состоянии работы с ПП, в которой отражается:

  • результат обработки;
  • характер обработки (автоматическая или с участием менеджера);
  • причина отклонения документа.

Здесь можно посмотреть детальную информацию и узнать, какие ошибки вы можете исправить, чтобы достичь ожидаемого результата.

Статусы делятся

  • на начальные;
  • при подписании;
  • после обработки;
  • финальные.

На каждом этапе эта графа содержит информацию, необходимую для дальнейшего движения платежного поручения, клиент узнает, что нужно делать или получит основание, чтобы связаться с менеджером и выяснить детали дальнейшего взаимодействия.

создан – означает, что поля формы заполнены верно и ПП можно подписывать, также документ можно удалить или откорректировать;

импортирован – специальный статус для файлов, которые были загружены из бухгалтерской программы, связанной со Сбербанк Бизнес Онлайн. Присвоение этого статуса означает, что система успешно считала и поняла загруженный файл, его можно подписывать и проводить дальнейшие действия.

Подписание

После создания документ необходимо подписать, прежде, чем отправить в банк. Подписание осуществляется введением в специальное поле кода, полученного вами от системы на телефон, зарегистрированный в ней как основной мобильный номер пользователя. При подписании ПП оно может получить статусы:

  • подписан – эта надпись появляется, если вы ввели код из СМС и он успешно идентифицирован системой, его можно увидеть, если в Сбербанк Бизнес Онлайн для подписания документов требуется только одна подпись или проставлены все необходимые подписи;
  • частично подписан – многие компании устанавливают нескольких лиц, которые обязаны подтвердить отправку платежного поручения на исполнение, тогда введение каждой последующей подписи будет сопровождаться этим статусом.

Если вы обнаружите ошибку в документе со статусом «Подписан» или «Частично подписан» или передумаете оправлять его в банк, необходимо снять с него все подписи, чтобы он вернулся к состоянию «Создан». В этом формате он будет доступен для редактирования.

Обработка в системе

Подписав ПП необходимо нажать кнопку «Отправить банк». После совершения этого действия в таблице могут появиться несколько вариантов записей:

доставлен – означает, что система успешно приняла документ в обработку, с ним будут проводиться различные проверки, обычно это занимает не более суток, но может затягиваться до нескольких банковских дней. На этом этапе можно отозвать документ, остановив его обработку и проверку, но окончательное решение о его судьбе будет принимать банковский операционист;

если все проверки будут пройдены успешно, появится статус «Принят» и ПП будет направлено в систему АБС, на этом этапе все еще можно выслать заявку на отзыв платежного поручения, но решение о характере дальнейшей работы с ним будет принимать банк;

приостановлен – появляется если вы отправили заявку на отзыв платежного поручения, до принятия операционистом решения о дальнейших действиях ПП будет находиться в этом статусе, потом появится запись «Отозван», «Доставлен» или «Принят»;

после того как поручение прошло проверки и отправлено в систему АБС, у него появляется статус «Выгружен», означающий, что с документом начала проводить предварительные проверки эта система;

запись Принят АБС присваивается ПП, находящемуся в системе и ожидающему заключения о соответствии.

Финальные

При прохождении проверок системой АБС платежное поручение может получить различные вердикты, которые отразятся в статусной графе списка. Лишь один из множества статусов является успешным, свидетельствующим о выполнении ожидаемых клиентом действий: «Исполнен». Остальные свидетельствуют об ошибках и требуют дальнейшей доработки или удаления ПП, создания нового. В подробном описании каждого из них видна причина отклонения и другая необходимая для дальнейшего взаимодействия информация:

  • удален – свидетельствует о том, что пользователь удалил документ, это действие может быть произведено с ПП со статусом «Импортирован», «Создан» и «Ошибка контроля»;
  • ЭП/АСП неверна – означает, что введенная подпись документа не прошла проверку системой;
  • ошибка реквизитов – данные, введенные в форму не прошли проверку;
  • отвергнут банком – присваивается ПП, с обнаруженными несоответствиями требованиям, причины в подробной информации;
  • картотека №2 – означает, что на счете не хватает денег;
  • отказан АБС – документ не соответствует требованиям, причины в подробном описании.

Внимательно прочитав подробную информацию о причинах тех или иных затруднений, которая отражается во вкладке статуса, вы сможете ее исправить и добиться исполнения документа.

«>

No related posts.

Поделиться с друзьями:
Поделиться
Отправить
Класснуть
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector