Оплата за коммунальные услуги может быть проведена разными способами: через интернет, оператора, терминал, с помощью Мобильной карты. У каждого варианта есть достоинства и недостатки. Так, оплачивая за воду, отопление или электроэнергию, например, через почтовое отделение, придется внести комиссию от 1 до 3%. Хотя есть способы сделать это без дополнительных переплат.
Как оплатить коммунальные услуги
Выбирая вариант оплаты ЖКХ, важно знать плюсы и минусы каждого из них, срок поступления платежа, взимаемые проценты. Погасить задолженность по коммунальным услугам можно одним из следующих способов:
- Общепринятый вариант погашения коммунальной задолженности – через кассы банка. В этом случае берется большой процент (2–3%) за перевод денежных средств. Есть ряд банков предлагающих нулевую комиссию за совершение операции: Промсвязьбанк, Ситибанк, Юниаструм банк, Тинькофф банк, Совкомбанк. К минусам относят большие очереди плательщиков.
- Обладатели пластиковых карт могут с легкостью оплатить услуги теплоэнергии или водоснабжения через круглосуточные банкоматы. В удобное для себя время вы можете провести оплату с минимальным процентом (0,5-2%).
- Внести наличные в счет коммунальных услуг можно с помощью терминалов, расположенных почти на каждом углу. Это быстро и доступно, единственный минус заключается в том, что сдача не выдается, а идет в счет аванса.
- Если у вас подключен мобильный банк, можно с помощью отправки СМС произвести любой платеж, включая коммунальные расходы. Для его осуществления важно, чтобы банковская карта была подключена к этой услуге, а на балансе имелись денежные средства.
- В почтовом отделении тоже можно совершить платеж, отстояв очередь в кассу и заплатив комиссионный сбор 3%.
- Погасить задолженность можно обратившись непосредственно в управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК. В этом случае комиссия равна нулю. При возникновении спорных ситуаций, можно запросить акт сверки у бухгалтера. Среди недостатков – прием в определенные часы, что может быть не очень удобно работающему человеку. Хотя сейчас в управляющих компаниях уже есть свои официальные сайты, через которые можно самостоятельно провести финансовые операции.
- Существенно сэкономить время можно подключив автоплатеж. Для этого нужно непосредственно обратиться в отделение банка для оформления услуги. Далее в фиксированную дату будет списываться определенная сумма денег. Важно поддерживать баланс положительным. Недостаток этого способа в том, что со счета будет сниматься всегда одинаковая сумма, в то время как начисления по коммунальным расходам каждый месяц могут быть разными.
- Воспользоваться услугами системы А3 можно владельцам международных пластиковых карт Visa, Maestro, MasterCard. Для этого необходимо зарегистрироваться на интернет-площадке платежного сервиса А3, указать код плательщика, номер карты и сумму платежа.
Оплата коммунальных услуг без комиссии
Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:
- Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
- Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
- Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.
Оплата ЖКХ через интернет без комиссии
Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%. Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы. Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.
Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:
- Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
- В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
- Отправить код подтверждения на номер 900.
- Дождаться информации о совершении платежа.
- Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.
Через Сбербанк Онлайн
Оплатить квартплату с банковской карты через интернет можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Преимущества такого способа: минимальная комиссия, быстрота, удобство, возможность отследить историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени. Для совершения транзакции необходимо подключить сервис «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения совершаемой операции. Алгоритм действий:
- зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
- открыть вкладку «Платежи и переводы»;
- найти организацию по наименованию или реквизитам;
- ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
- ввести сумму и подтвердить платеж.
Электронные платежные системы
Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:
- Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
- Пройти процедуру авторизации.
- Открыть раздел «Рапида-онлайн».
- Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
- Найти получателя платежа.
- Внести реквизиты.
- Совершить платеж.
Портал Госуслуги
Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, оплатить с карты «Банка Москвы» можно без переплаты, а с других карт комиссия может составить до 0,8%. Среди недостатков – не совсем удобный и понятный интерфейс, и периодические сбои в работе. К преимуществам относят экономию времени и удобный способ оплаты – не нужно вводить все реквизиты: только Уникальный идентификатор начислений (УИН). Его значение находится в квитанции об оплате в графе «Индекс документа» или «Код».
Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо предварительно создать учетную запись на портале, а также иметь инструмент для проведения оплаты, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на мобильном телефоне. Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии может быть проведена по следующему алгоритму:
- Авторизоваться на сайте Госуслуг с помощью компьютера или мобильного телефона.
- Открыть вкладку «Каталог услуг».
- Кликнуть иконку «Квартира, строительство и земля».
- Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
- Прочитать информацию и нажать кнопку «Получить услугу».
- В появившемся окне найти поставщика.
- Внести код или номер, указанный в квитанции.
- Указать сумму платежа.
- Выбрать способ оплаты.
- Совершить платеж.
Мобильный банкинг
Преимущество оплаты через мобильный банкинг от Сбербанка в отсутствии комиссии. Для этого пользователь обязан зарегистрироваться в интернет-банкинге и подключить данную услугу. Затем необходимо осуществить следующие шаги:
- Зайти в раздел «ЖКХ….».
- Выбрать нужную организацию.
- Внести реквизиты.
- Прописать показания счетчиков.
- Подтвердить платеж с помощью СМС.
Оплатить ЖКУ в Москве
Москвичи, как и жители других городов России, могут провести оплату ЖКХ без комиссии посредством интернета, мобильной связи, терминалов и банковских касс, сайта государственных услуг. Для удобства населения и совершенствования системы расчетов на территории Москвы введен единый платежный документ, который отправляется по почте. С помощью ЕПД легко оплатить на сайте pgu.mos.ru.
Это официальный портал мэра и Правительства Москвы. Для погашения жилищной задолженности необходимо указать код плательщика, вид документа – долговой или обычный, период оплаты. Есть возможность оформить подписку на электронную почту для получения уведомлений на новые ЕПД. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена непосредственно на сайте, обслуживающей компании. Так, за потребление электричества на территории Москвы можно перечислить деньги на сайте Мосэнергосбыта. В этом случае комиссия за свет будет равна нулю, а при оплате по ЕПД – 1,5 %
Видео
Как избежать потенциальных неудобств при оплате ЖКУ и одновременно сделать оплату простой и прозрачной? Пакет сервисов от Промсвязьбанка дает исчерпывающий ответ на этот вопрос.
В интернет-банке или мобильном приложении Промсвязьбанка оплатить все квитанции можно в несколько кликов. В разделе «Платежи и переводы» предусмотрена позиция «Коммунальные услуги», здесь возможны три способа оплаты — по адресу объекта, QR-коду на квитанции и реквизитам получателя. Последний метод занимает больше времени, но лишь при первом вводе данных: в дальнейшем возможно воспользоваться индивидуальным шаблоном платежа.
Достаточно указать адрес.
Для тех, у кого время в дефиците, предусмотрен самый лёгкий способ внесения платежа: клиенту достаточно ввести адрес — например, проживания или регистрации. Система содержит информацию о распределении поставщиков жилищно-коммунальных услуг по адресам жилых зданий в масштабе всей области. При желании, возможно оплатить ЖКУ по нескольким объектам: для внесения платежей не обязательно быть собственником помещения или проживать в нём. Перечень объектов остаётся в личном кабинете и в любой момент может быть откорректирован пользователем.
После выбора поставщика пользователю предлагается указать код плательщика либо номер лицевого счёта, а также ввести сумму платежа (всё это можно найти в квитанции). Последняя из операций, требующих внимания — выбор счёта списания, который является «сигналом» к переводу средств.
. или просканировать QR-код
Управляющие компании и поставщики энергоресурсов нередко включают в квитанции QR-код — графический код «быстрого реагирования», в котором в зашифрованном виде содержится вся информация о платеже. По сути, это электронная версия квитанции. Использование QR-кода позволяет исключить ввод текстовых данных, за исключением случаев, когда пользователь принимает решение скорректировать сумму платежа относительно той, что фигурирует в квитанции.
Поскольку персональный компьютер в общем случае не приспособлен для считывания QR-кодов, этот вид ввода данных доступен лишь в версии приложения для мобильных устройств. В разделе меню «Платежи и переводы» предусмотрена позиция «Оплата по QR-коду». Содержимое кода, успешно отсканированного с квитанции на встроенную видеокамеру смартфона, передаётся в систему — включая полный набор реквизитов адресата платежа и сумма оплаты. Перевод средств в этом случае осуществляется по кнопке «Далее».
. или ввести вручную и сохранить
В очень маловероятном случае, когда система не обнаруживает поставщика коммунальных услуг по заданному адресу, а на квитанции не оказалось QR-кода либо пользователь не имеет возможности считывания, можно воспользоваться традиционным методом — переводом по реквизитам. При этом заполнять весь набор реквизитов не обязательно — система в состоянии самостоятельно найти организацию по названию, ИНН или номеру расчётного счёта.
Важно, что вся эта масса «ручного труда» не пропадёт: идентифицированного поставщика можно сохранить в шаблоне платежа. Используя шаблон при следующих сессиях доступа, пользователь лишь корректирует сумму платежа.
Для тех, кто считает необходимым избавить себя от ежемесячного отслеживания счетов, существует «Автоплатёж». Его также можно подключить через интернет-банк, мобильное приложение или с помощью операторов call-центра. Для уверенности и спокойствия пользователя опция позволяет установить максимальную сумму списания в месяц.
Если у вас еще нет интернет-банка, его можно подключить в офисах банка или в банкоматах Промсвязьбанка, мобильный банк для разных мобильных систем можно скачать тут
Подробнее о продуктах и предложениях на www.psbank.ru или в ближайшем офисе банка:
- г. Владимир, Октябрьский проспект, 25
- г. Владимир, ул. Б. Московская, 19 А (ТК «Северные торговые ряды»)
- г. Владимир, Суздальский проспект, 28 (Гипермаркет «Глобус»)
- г. Ковров, ул. Тургенева, 2
- г. Муром, ул. Московская, 47
- г. Гусь-Хрустальный, ул. Интернациональная, д .22
ПАО «Промсвязьбанк». Генеральная лицензия Банка России №3251
В России существует множество способов, которыми пользуются для оплаты коммунальных услуг. Методы абсолютно действенны и закреплены законодательством. Но не всегда возможна оплата ЖКХ без комиссии.
Комиссия за платеж
Как альтернатива используется процент от суммы, переводимой клиентом. В результате люди теряют дополнительные деньги, и многие хотели бы сэкономить на комиссионных. Поэтому полезно знать об условиях, устанавливаемых различными банками.
Что говорит закон?
Нужно обратить внимание на нормы, прописанные в ст. 1005 ГК России. Существует агентский договор, где прописано: одна из сторон согласна осуществлять юридические, а также другие действия от своего имени, но работа проводится за счет принципала. Последний оплачивает установленную сумму квартплаты в порядке, предусматриваемом агентским договором.
Ст. 155 (часть 15) ЖК страны сказано, что управляющая компания может рассчитываться с владельцами жилья и взимать с них деньги за пользованием недвижимостью и коммунальными услугами. При этом участниками действия являются некие платежные агенты, которые принимают расчеты от физ. лиц.
Ст. 155 говорится о внесении платы за услуги ЖКХ, а также за жилье (дом, квартиру и др).
Размер комиссии, которую снимут дополнительно
За проведение банковских транзакций предусматривается комиссия. Гражданам России нужно самим добывать информацию о том, какие финансовые учреждения предлагают минимальный или нулевой ее размер. Имея дело только лишь с одним банком, и осуществляя транзакции разными методами, взимаемая комиссия не является одинаковой.
Чтобы не было дополнительной финансовой нагрузки, желательно узнать все об особенностях проведения транзакций для оплаты ЖКХ. В дальнейшем клиент будет пользоваться услугами банка, где комиссия минимальна или выберет наиболее бережный способ.
Можно обратить внимание на конкретные примеры взыскания комиссии, допустим, в Сбербанке. Если осуществлять оплату коммуналки через:
- терминалы от 0,5 до 2%;
- кассу – 2-3%;
- онлайн – 0,5-1%;
- банкоматы от 0,5 до 2%.
Рассчитаться за услуги ЖКХ можно с помощью почты РФ. Там придется заплатить комиссию в размере 3%, если делать это в кассе.
Комиссии при расчете с помощью терминала могут разниться. Имеет значение то, в каком месте установлено оборудование. Поэтому прежде чем платить, лучше уточнить размер комиссии.
Оплата ЖКУ без комиссии
Занятость, бешеный ритм жизни не являются помехой для того, чтобы молниеносно оплатить услуги ЖКХ. Последнее делается легко, благодаря развитию электронных технологий. Можно использовать для этих целей весьма удобные сервисы, причем комиссия будет минимальной.
Человеку необходимы для осуществления платежей за ЖКХ:
- мобильный оператор (МТС, Билайн и др.);
- доступ в интернет;
- карта банка.
Оплатить услуги без комиссии можно, посетив учреждение ЖКХ. Но там клиента ждут очереди, которые не исчезают почти никогда. Работающему человеку вряд ли подойдет такой метод. Он отнимает много времени. Зато очень популярен среди пенсионеров.
Чтобы не отдавать дополнительные проценты от оплачиваемой суммы, можно воспользоваться кассой банка. Но не все фин. учреждения предлагают такие услуги. Сначала нужно узнать взимают комиссию или нет в конкретном месте.
Можно воспользоваться почтовым отделением и платить без процентов, но здесь есть ограничения. Подобным правом обладают люди, заключившие договоры с Почтой РФ и являющиеся клиентами банка.
Довольно удобным методом оплаты являются терминалы и банкоматы. Но это касается держателей карт.
Хороший бескомиссионный способ проплаты через интернет-банкинг. Не нужно бояться этого метода, он не уступает в надежности непосредственного посещения банка.
Проплаты за услуги ЖКХ можно осуществлять также посредством мобильных операторов. Для этого используются специальные программы, устанавливаемые на ноутбуки. Хорошо они работают и в системе Андроид на телефонах.
Не многие банки предоставляют клиентам возможность оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, это:
- Тинькофф;
- Ситибанк;
- Кредит Европа;
- Юниаструм банк.
Это стало известно в результате исследований, проведенных в 2016 году. Промсвязьбанк также можно добавить в этот список, только без процентов удастся внести платеж до 10 тыс. рублей.
Почта России
Оплата услуг ЖКХ посредством почты России популярна в маленьких населенных пунктах, селах, деревнях. В больших городах ритм жизни быстрый, поэтому подобные услуги теряют свою привлекательность. Ведь необходимо посетить отделение почты, чтобы осуществить платёж.
В отдельных регионах все же взимается комиссия за оплату услуг ЖКХ на почте. Прежде чем рассчитываться нужно уточнить этот момент у оператора.
Оплата осуществляется возле свободного окошка. Часто приходится выстаивать очередь. Оператору нужно отдать заполненные книжки за услуги. Прием денег осуществляет сотрудник почты, который затем вносит данные, передает клиенту вторую квитанцию, а первую оставляет у себя. Также оператор возвращает клиенту чеки, в которых содержатся сведения об оплате.
Сбербанк-онлайн
Чтобы без проблем оплачивать счета, и проценты отсутствовали, понадобится:
- доступ в интернет;
- счет в банке;
- являться пользователем «Мобильного банкинга».
Необходимо осуществить ряд простых действий:
- авторизоваться в личном кабинете (узнать свой пароль и логин можно с помощью терминала самообслуживания);
- вход на сайт нужно подтвердить с помощью СМС (на телефон придет код, его пишут в специальное поле, появившееся после ввода логина и пароля);
- кликнуть «Платежи и переводы»;
- среди доступных категорий кликают «ЖКХ и домашний телефон»;
- следует сделать выбор услуги среди появившегося перечня;
- далее выбирают поставщика услуг из перечня;
- появляется форма, которую нужно заполнить;
- если все данные введены правильно можно двигаться дальше и кликать «Продолжить»;
- Далее опять приходит код на мобильный телефон, его нужно ввести.
Если все сделано правильно, и платеж успешен, возникнет страница, где отображаются результаты произведенного действия. Квитанцию можно распечатать, если в этом есть необходимость.
Чтобы платить без комиссии, можно воспользоваться мобильным приложением от «Сбербанк Онлайн». Такой метод прекрасно действует в устройствах, в которых используются:
Приложение скачивают с официального интернет-ресурса Сбербанка. Необходимо зарегистрироваться в этой системе после ее скачивания.
Чтобы оплатить услуги ЖКХ через приложение, нужно:
- Зайти в приложение (это делается с помощью пятизначного кода. Его узнают во время регистрации).
- Нужно посмотреть настройки и проверить регион, чтобы не ошибиться с поставщиком услуг.
- Кликают «Платежи и переводы».
- Откроется целый перечень, из него следует выбрать «ЖКХ».
- Осуществляют выбор поставщика услуг.
- Откроется форма, ее нужно заполнить.
- Кликают «Оплатить».
- Подтверждают действие.
Если надо проверить статус платежа, то эта информация содержится в истории.
Яндекс-деньги
Этот сервис весьма популярен у пользователей, это касается и услуг ЖКХ. Форму для оплаты можно найти на главной странице кошелька. Но сначала находят нужный раздел.
Существуют ограничения на транзакцию, если выбрать эту платежную систему. Максимальная сумма равна 10 тысячам рублей.
Чтобы средства дошли до адресата, может понадобиться несколько дней. Деньги, имеющиеся в кошельке, будут списаны на счет юридического лица.
Портал Госуслуги
Сервис Госуслуги не берет комиссию за оплату коммуналки с собственных клиентов. Но проценты с оплачиваемой суммы может начислить поставщик услуг, а также банк, которым пользуется клиент.
Если плательщик решил прибегнуть к сайту Госуслуги, то он может воспользоваться счетом в банке или электронным кошельком.
Чтобы приступить к оплате посредством Госуслуг, нужно:
- зайти на gosuslugi.ru;
- авторизоваться в личном кабинете или оформить регистрацию;
- зайдя в кабинет, кликают «Оплата»;
- выбрать «Оплата услуг ЖКХ»;
- кликнуть «Оплатить»;
- появляется окно, в нем следует выбрать «Получить услугу».
Благодаря этому методу клиент избежит очередей, сэкономит время, исключит путаницу в квитанциях.
Терминалы и банкоматы
Некоторые фин. учреждения дают возможность оплатить услуги ЖКХ посредством банкомата, не теряя при этом деньги на комиссию, но подобные преимущества дают только своим клиентам. Если у человека нет счета в финансовом учреждении, то ему придется переплачивать проценты.
Чтобы рассчитаться посредством банкомата, нужно выбрать пункт “Коммунальные платежи”, который на табло обязательно будет. Необходимо также ввести требуемые данные. Лучше познакомиться с условиями, прежде чем расплачиваться на банкомате, но не все фин. учреждения дают возможность клиенту познакомиться с этими требованиями.
Услуги ЖКХ без комиссии легко оплатить, используя терминалы. Но меньшее количество из них не снимают проценты. Для этого понадобятся наличные, карта не нужна. Необходимо в специальное поле ввести номер счета, некоторые данные, касающиеся личности. Затем следует оплата.
Квитанция об оплате
Квитанцию (или ЕПД) об оплате необходимо сохранять. Ее не выбрасывают, а сберегают в бумажном виде. Если деньги вносились посредством интернета нужно распечатать чек. Квитанции понадобятся при продаже жилья.
Период хранения квитанции составляет 3 года. Это прописано в законе о сроке исковой давности.
В 2018 г. вполне можно оплатить услуги ЖКХ, не переплачивая при этом комиссию, установленную банком. Чтобы осуществить это используют терминалы, платежные системы, предлагающие свои услуги посредством интернета, терминалы и доступные другие методы.
